每年春节,当很多旅客满怀兴奋地出门旅行时,总有那么一些“马大哈”,因为订票中的小差错,被无情地挡在机场值机柜台前,无法按计划出行。
2月1日,携程旅行网的机票专家就总结了旅客们经常会犯的几类错误——用英文名订国际票,持短期签证只订单程票,持团队签买散客票,未按顺序使用国际票,凌晨航班未前一晚值机等。
专家提醒旅客,订票时一定要仔细核对乘机人姓名、出行日期、航班号、机场航站楼、使用规则等信息。发现问题后,应立即向订票机构求助,以免行程受阻,产生损失。
此外,根据携程大数据显示,节前出行高峰将出现在2月4日-2月6日,其中2月6日为最高峰;节后返程高峰将出现在2月12日-2月14日,其中2月13日(年初六)为最高峰。
对此,携程旅行网提醒,在高峰日出行的旅客,最好提前3小时到机场办理值机,以免办票、安检排队过长,耽误行程。
常见错误一:用英文名订国际机票
案例:
在某外企做高管的张俊(化名),英文名叫Peter,去年春节,他委托助理预订了飞往新加坡度假的机票,出发当天,却被航司工作人员挡在值机柜台前,无法打印登机牌。
原来,助理为他预订机票时,在乘机人姓名一栏里,错误填写了“Peter Zhang”,而不是护照上中文姓名的拼音“Zhang Jun”。最后,这位倒霉的老板只能在机场重新购买了一张机票,才得以按计划出行。
携程提醒:
预订国际机票时,乘机人姓名需和有效证件上的姓名保持一致,中国大陆籍乘客,即为中文姓名的汉语拼音。另需提醒的是,填写姓名拼音时,按照姓在前,名在后,比如上面这位张俊,正确的填写是ZHANG JUN,而不是根据有些国外的习惯写成JUN ZHANG
常见错误二:持短期签证只买单程机票
旅客忻小姐买了去法国的单程机票,由于回程日期尚未最终确定,她想到了法国后再购买回程机票。
但出发时,忻小姐被机场工作人员告知,由于她所持有的是短期旅游签证,必须要有回程机票才可以出境,最后,她在携程紧急帮助下,临时购买了一张相对较优惠的回程机票后才顺利出行。
旅客持短期旅游签证,如果仅购买单程机票,可能会被拒绝离境,必须要有回程机票才能出行。只有持学生、劳务等长期签证,才可以只购买单程机票。
常见错误三:持团队签买散客机票
旅客李小姐购买了西安往返香港的机票,但出发当天到达机场后,被告知无法使用此机票出行。原因是李小姐港澳通行证上的签注是团签(L签),必须跟团游,无法使用散客机票单独出行。
最后,李小姐只能前往出入境管理局紧急办理了赴港澳个人旅游签注(G签),延期出行。
前往我国香港、澳门旅行的乘客,持团队签(签注)无法单独购买散客机票,必须团队出游。小贴士:持团签港澳通行证的乘客,可以乘坐国内航班至深圳,购买送关服务入境香港,或在珠海购买送关服务入境澳门。
常见错误四:未按顺序使用国际机票
旅客徐先生购买了上海往返香港的特价机票,根据航空公司规定,不得退票改签。去程时,徐先生因临时有事误了飞机,他重新购买了其他航班的机票到达香港。
徐先生想,既然去程票没用上,回程票千万别浪费了。他按照原计划时间赶到香港机场,不料仍然被航空公司拒绝登机,并被告知机票必须按照顺序使用
同一张国际机票(往返多程或联程)有明确规定,必须按出行顺序使用,如果第一程未使用,后续行程将无法使用。
常见错误五:乘凌晨航班当晚才去机场值机
新婚燕尔的吴伟(化名)夫妇来到浦东机场,准备搭乘2月27日凌晨01:00出发的航班,前往马尔代夫度蜜月。2月27日晚,夫妇俩到了值机柜台,被工作人员告知:“你们应该前一天晚上就来机场,现在航班早已飞走了。”
原来,吴先生弄错了出发时间,误把“凌晨01:00出发”理解为当天晚上到机场,乘坐次日凌晨01:00的航班。最后,他只能改签了航班,延迟了一天才享受到马尔代夫的阳光和沙滩。
凌晨航班均为当日出发,乘客务必前一晚就赶到机场值机。
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