阳光人寿廊坊中支快速理赔75万元获赞誉

环渤海财经网讯 2016年4月5日，阳光人寿廊坊中支客户服务部的电话突然响起，柜面工作人员像往常一样拿起了话筒“您好，阳光人寿”，然而，话筒的另一头却传来一阵哭泣，等哭泣声平静下来后，一位女士用颤抖的声音说了三遍“感谢你们”。

这次打电话来的不是别人，正是刚刚收到公司75万元理赔款的客户杨女士。2014年12月，杨女士在阳光人寿投保了一份康瑞年金附加康瑞重疾保障计划。2016年2月，杨女士因突发便血就诊于廊坊市医院，就诊后病情急剧恶化转院至石家庄省二院治疗，经诊断为极为罕见的黑色素直肠恶性肿瘤。

2016年2月22日，廊坊中支接到杨女士家属报案，称杨女士确诊直肠癌。理赔人员快速反应，第一时间赶往杨女士家中慰问，得知杨女士现需要前往北京医院进行手术，且治疗费高昂。理赔人员一方面迅速审核整理杨女士理赔资料，另一方面向上级部门说明情况并询问案件进度。最终，公司在最短的时间内为客户杨女士送去75万元理赔金。这一份及时的理赔款满载着阳光人寿的责任和承诺送到了被保险人杨女士的手中，减轻了杨女士家庭沉重的经济负担，缓解了燃眉之急，使患病的杨女士可以继续治疗，重新点起希望之光。

阳光人寿贴心高效的服务得到越来越多客户的认可，“雪中送炭是保险、大爱无疆是阳光”短短的十四个字不仅是客户家属对阳光人寿的评价，更是公司履行社会责任、信守承诺的真实写照。阳光人寿将会以“一切为了客户”为出发点，提高服务质量，让更多的人拥有保险，让更多的人享受阳光。

责任编辑：白岚