北京西城试点“空巢老人”巡视岗

本报讯(记者叶晓彦)西城区开始试点高龄、独居老人养老巡视岗项目，区老龄办将对开展巡视工作的街道进行相应补贴，拟每个岗位每年补贴6万元用于购买社会服务。目前什刹海街道已启动巡视工作，未来西城区所有各街道都将试点养老巡视岗。

“高龄的空巢老人最怕的，就是突发意外没人知道，如果有人定期巡视，就可以尽可能避免这样的事情发生。”西城区老龄办相关负责人告诉记者，巡视对象主要是全区高龄独居老人，巡视服务要以老人自愿、子女支持为前提，通过签订委托书的形式加以明确。各街道可以根据本街道的具体情况，适当调整巡视对象的范围。

据介绍，巡视方式以定期电话问候和上门巡视相结合的方式进行，根据老年人情况，确定巡视频次。按照要求，养老巡视员对老人采取定期电话问候时要做好问候记录，上门巡视时应使用西城区零距离居家养老服务系统巡视服务APP，并通过该系统对入户巡视进行监督和管理。养老巡视员在上门时打开APP服务系统，登录并点击被巡视老人的信息，如果老人有送餐、家政服务等需求，也可以直接通过系统一键发送，服务商就可以即时收到信息，为老人提供服务了。

西城区老龄办对巡视员上门巡视时要对老人的健康状况、卫生环境、居住环境、煤水电使用安全、精神状态五个方面共25小项内容进行评估。如老人的视听表达能力是否良好、屋内有无气味、精神状况是否有自闭状态、生活上有没有压力等。

西城区将对开展巡视工作的街道进行相应补贴,并按照街道规模进行岗位配置。具体为10个社区及以下的街道购买3个岗位;11个到20个社区的街道购买4个岗位;21个社区以上的街道购买5个岗位。每个岗位每年补贴6万元用于购买社会服务，委托专业社会组织来管理和运营。

什刹海街道共有200多个80岁以上的高龄空巢老人，分散在25个社区居委会，因此设置了6个养老巡视岗位，平均每人分管4.2个居委会。相关负责人介绍，养老巡视员都是居住在辖区附近的居民，采取聘用的方式专职巡视，每个养老巡视员负责30多个老人。按照要求，巡视员每周必须入户一次，了解老人本周情况，并进行记录和反馈。有的养老巡视员和老人住得很近，隔三差五就会前去探望。开展养老巡视以来，街道的老人都得到了较好的照顾，如有的巡视员发现老人血压较高即时送诊，有的老人反映家里灯泡不亮、下水道不通，巡视员通过向社区为老服务商反馈，问题最终都得到了解决。

责任编辑：郝杰