沈阳实体商业：体验式购物“拉”顾客逛商场

记者11月12日采访了解到，11月1日-11日，中兴大厦销售额约为7300万元，其中11日全天销售额为1300万元，同比增长48.8%。业内人士表示，实体百货正在通过体验式购物，提升消费者购物的愉悦感，从而在双11这样的电商节日里，将消费者重新吸引到实体店内。

进入11月，沈阳中兴大厦、兴隆大家庭、新世界百货、商业城等商场纷纷做起促销活动。今年双11是星期五，实体百货的促销活动不再局限于折扣、满减、会员积分这“老三样”，而是抓住周末的机会，增加了体验式活动。中兴大厦在11日当天17时举行了“脱单交友会”活动、兴隆一百举行了预付卡现场开奖等活动。此外，不少商场将11日当天的营业时间延长至24时。

记者采访了解到，在双11这样的电商狂欢节中，沈城实体百货也开始行动起来。相关负责人对记者表示，目前已经不再认可“与电商PK”的说法。“以中兴大厦为例，大厦将消费人群定在中高端客户，而网购人群多属于对价格比较敏感的消费者，与实体百货的客户群体有区分。”该负责人表示，今年下半年，商场新增休闲区域，提倡在购物的同时，释放工作和生活压力，同时打破传统百货模式，实现异业联盟，提供功能性服务，这也是实体百货区别于电商的明显特征。

据了解，目前沈阳多家实体百货改善购物环境、提高服务品质、增加休闲业态，希望通过这种方式让消费者到实体店内不仅仅能够购物，更能体验休闲的逛街时光，享受购物过程，从而挽回消费者的心，将消费者重新拉回实体店内。

责任编辑：白岚