中国山东网12月7日讯(见习记者 杜典)为让数据多跑路、群众少跑腿,实现市民在网上就能“找律师、办公证、求法援、要调解、寻鉴定、学法律”的目标,济南市司法局充分发挥互联网的优势,重点打造了包括网上办事大厅、手机APP、门户网站、微信、微博、微视、头条号等法律服务阵地平台。12月7日,记者从新闻发布会上获悉,网上大厅和手机APP从今年初开始试运行,在尚未广泛宣传发动的情况下,登陆群众就达28000余人次,解答市民咨询500余件。
据了解,网络平台有查询服务、法律咨询、业务办理、地址导航和投诉建议五大功能。网络平台不仅涵盖了全市公共法律服务中心、律师事务所、公证处、法律援助中心、司法鉴定所、人民调解委员会及其人员的详细信息,还提供了在线咨询、拨打12348热线等多种咨询途径。
“群众不仅可根据业务、区域等进行分类查找相关单位和律师,而且还可以与最高人民法院的裁判文书网联网,查找律师办理的案件。”济南市司法局局长谢圣仁说,在公共法律服务APP上,群众只需在“要咨询”栏目中提出所要咨询的法律问题,并根据专业类别选择所要咨询的律师,公共法律服务志愿律师将免费解答群众提出的法律问题。为了保护当事人的隐私,系统还设置了不公开功能。
此外,网络平台还制作了公共法律服务地图,抓取济南法律援助中心、律师事务所、公证处、司法鉴定所、司法所、基层法律服务所的位置信息,为市民提供公交和驾车导航服务。为了不断改进司法工作,网络平台上还设有“我要写信”、“我要咨询”栏目,使群众能及时监督司法局的工作。
据谢圣仁介绍,在网络平台试运行期间,济南市司法局不仅聘请了专业软件公司,不断完善升级网络平台的功能;还整合了司法行政资源,把更多的司法行政业务搬到网上;同时,还招募了一批包括律师、公证员、法律援助工作者等在内的公共法律服务志愿者。
“下一步,我们将推动实体、热线、网络、能动四大平台以及‘法援在线’公益平台等的有机融合,同时降低法律援助门槛,扩大法律援助范围。”谢圣仁说,从明年1月1日开始,济南市将进一步提高律师办理法律援助的补助标准,并通过采取政府购买服务的方式,为全市146个乡镇(街道)、5200多个村(居)配备法律顾问,打通服务群众的最后一公里。
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