石安高速邢台收费站 设置便民“春雨”服务台

本报讯(许猛)面对日均车流量1万多辆的压力，石安高速公路管理处邢台收费站精心打造亲情式“春雨”服务，擦亮了窗口形象，受到了社会各界的好评。

邢台收费站自建站之初便不断探索，在石安高速公路管理处原有“春雨”服务理念基础上进行了提炼升华。收费人员将广大司乘人员视作亲人，用优美的肢体礼仪动作和亲情语言与司乘人员沟通互动，并在站口设置“春雨”服务台，提供饮用开水、维修工具、交通地图等便利条件，从而变被动服务为主动服务，变常规服务为延伸服务，给予司乘人员春风化雨般的暖心体验。

责任编辑：郝杰