文安突出四项重点抓信访

本报讯(通讯员王猛、郑军利)今年以来，文安县信访工作突出排查、接待、处置、查办四项重点，全力维护雄安新区周边和谐稳定，取得明显成效。

抓实隐患排查，构建信访维稳监控网。文安坚持“抓前、抓早、抓小”的方针，从建平台、关注舆情和抓节点入手，全力构建信访维稳监控网。县群众工作中心共有纪委、公安局、建设局、房管局等19个部门入驻，形成了一条龙受理、一站式服务、一揽子解决的联合接访机制。

抓实人性化信访接待，打造信访维稳减压阀。该县坚持以人为本，推出温情接访、信访代理和法治教育三项特色服务，明确规定信访代理人员要积极反映问题并积极组织协调，按规定时限向群众反馈办理结果。

抓实预警处置，擦亮信访维稳传感器。文安立足实际，注重风险预警、快速反应、责任分包三项重点，及时应对和处置各种信访案件。开通24小时举报电话，对重大、复杂和突发性群体事件，接举报后要求相关工作人员第一时间赶赴现场处理。

抓实直查快办，构筑信访维稳桥头堡。该县以查办案件为突破口，构筑信访维稳桥头堡。今年以来，共调处各类矛盾纠纷136件，有效化解了各类矛盾纠纷。县级领导接访131件1224人次，直接推动了114件案件从根源上得到了彻底解决。

责任编辑：郝杰