天津公安宝坻分局大唐庄派出所户籍窗口洒满阳光

一滴水能折射出太阳的光辉，作为服务群众的最前沿，天津公安宝坻分局大唐庄派出所户籍民警张鹤仙通过贴心、周到的服务，让户籍窗口洒满爱的阳光。让每一位满怀期待的群众满意而归，这就是张鹤仙最大的心愿。

今年年初， 宝坻大唐庄派出所的户籍民警张鹤仙在走访第三社区的时候，听说辖区居民老高已经40多岁了，竟然没有户口。为了查明此事，他主动找到老高询问情况。原来，老高20多年前先后两次被判刑入狱，刑满释放后一直未落户，成为没身份的“隐形人”。因为无户口、无身份证，难以享受各种福利政策，连打工都没人要，为此老高的情绪十分低落。张鹤仙看在眼里急在心上，在派出所数万份历史档案中查阅无果的情况下，又先后往返20余次到分局档案室、区法院、司法局、档案局和当地村委会调查走访、核实情况。经过多方努力，张鹤仙终于找到了老高的户籍资料，并据此将其多年遗漏的户口进行了补录登记。崭新的户口本打印出来后，张鹤仙专程给老高送了过去。当老高颤抖着双手打开崭新的户口本时，禁不住泪流满面。在他心里，这不仅仅是一个户口本，更是一扇走向明天美好生活的大门。

一个平常的周五下午，户籍室的时钟指向下午5点30分，一周的工作即将结束。“周末了，终于可以回家好好陪陪家人了。”张鹤仙刚将手头的材料一一核对完毕，这时电话铃声响起，他拿起电话：“喂，您好!这里是公安宝坻分局大唐庄派出所，请问有什么事吗?”“喂，您好。”电话那头传来急促的声音，“我是从外地赶回来的，结果路上堵车了，这会儿正在加急往你们所赶。明天我需要去办理贷款业务，今天无论如何都需要拿一下我补办的身份证，请问你们几点钟下班?”“我们的办理时间是到下午5点半，现在已经下班了，您还需要多久可以赶到这里?”张鹤仙答道。电话那头的声音显得十分焦急：“那怎么办啊，我现在在路上，周末又特别堵，至少还要半个小时才能到达。”听到这儿，张鹤仙说：“好，我等你，路上注意安全。”“好，真是太谢谢您了!”就这样，半个小时过去了，一个小时过去了，那个当事人始终没到。当他到达户籍室时，已是晚上11点多，超过下班时间近6个小时。最终，这位当事人领走了身份证，他在留言本里写道：“我非常感谢张警官，他的服务超越了我的期望，我真的没想到今天他可以等我这么久，谢谢!”(记者 常健 通讯员 朱芳)

责任编辑；白岚