北京西站实施“公厕革命”

升级改造后的北京西站北广场公共厕所。人民网 池梦蕊 摄

人民网北京11月1日电(池梦蕊)公共厕所的管理建设与保洁服务，已经成为反映城市文明程度的重要窗口。"十三五"时期，北京市开启了"第五次公厕革命"，发布并实施新的公厕建设标准，进一步提升了公厕服务品质。北京西站作为北京铁路枢纽的重要客运站，日均客流量达到60万。为适应西站地区公厕的实际需求，解决等候时间长、坑位少等问题，今年4月份至8月份，北京西站地区环境卫生服务中心对地区内的9座固定水冲式公厕实施了升级改造。

目前，北京西站地区共有20座公厕，含12对固定水冲式公厕，8座生态环保型公厕，主要分布在地下出站系统、南北广场、非机动车道及北下沉广场。

男女厕位新增50个 排队现象基本解决

北京西站地区环境卫生服务中心副主任陈羡震介绍，西站地区通过完善硬件设施、合理调配厕内布局，增加了50个厕位，明显缓解了旅客的如厕排队现象。针对女厕所排队时间长的问题，进行了男女厕位调换的措施，增大了女厕空间，也按照相应比例增加了厕位。

公厕升级改造有效缓解了排队现象。

据统计，今年1-10月份北京西站地区20座公厕为过往旅客提供如厕服务共约2879.3万人次，日均9.5万人次。公厕改造完毕投入使用以来，除列车密集到站时段，几乎看不到排队现象，旅客的抱怨、投诉的现象也基本杜绝。

"以前人最多的时候，排队都要排到门外了，要等五六分钟才能进去。我们还要专门派保洁员引导排队。现在排队现象几乎没有了，大家都节省了时间。"北京西站地区公厕保洁员陈大姐说道。

新增6个第三卫生间和母婴间 设置多处便民设施

今年4月份至8月份，西站地区增加了6个第三卫生间(家庭卫生间)和6个母婴间，设置儿童洗手台，帮助了很多老、幼和行动不便者等有需要的旅客，大幅度提高了公厕人性化服务水平。为解决西站地区过往旅客带的箱包较多的问题，设置了多功能台和行李空间，方便旅客放置行李，并免费提供洗手液、手纸、小药箱等多项爱心便民服务。

统计数据显示，北京西站地区公厕第三卫生间和母婴间每周平均使用35-45次，且数据在持续上升。

男厕小便斗变成小便槽 加装73套除臭设备

值得一提的是，北京西站地区针对公厕人流量大、保洁服务要求高等特点，将男厕小便斗升级为小便槽，悬挂放置抬高了50公分，方便男性旅客如厕。此外，安装73套等离子负压除臭设备，使公厕异味问题得以缓解。采用LED灯、新型节水龙头和废水再利用系统，达到节能减排的效果。

北京西站地区环境卫生服务中心业务二科科长杨京红告诉记者，小便斗升级为小便槽不但方便了男性旅客如厕，对于保洁员进行清洁工作也方便了许多。

据悉，北京下一步将总结试点地区改造经验，在全市组织推广试点成果，落实十九大提出的绿色、生态、环保、节能、资源循环利用生态文明发展理念。

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门头沟改造提升公厕74座 设移动式公厕

作为北京旅游景区较多的一个区，门头沟区近年来积极改造提升旅游公厕服务标准。据了解，自2013年以来，门头沟区旅游委积极开展全区旅游厕所改造提升工作，2013至2017年改造提升公厕74座。其中，改建固定厕所54座，设置移动厕所20座，大大方便了游客如厕，提高旅游公共服务水平与保障能力。

谈到未来旅游景区厕所建设管理思路，门头沟区旅游委相关负责人表示，计划明年为不低于10座景区公厕加装除臭设施，并对四A级公厕进行第三空间改造，从而解决现有厕所标准不高、管理不到位的现状。

责任编辑；郝杰