本月起部分银行对“双零卡”升级处理

本报记者 冯阳

近日，浦发银行发布公告，将对“双零卡”实施账户信息管理升级。所谓“双零卡”是指存款余额和应计、未计利息数均为零的银行卡。自今年一项关于银行清理“双零卡”的政策实施以来，多家银行纷纷推出实施细则，加码清理“睡眠卡”。业内人士提醒，对于长期不用的银行卡，消费者应尽快取出余额并办理销户，以免造成安全风险。

浦发银行即将开展清理“双零卡”

浦发银行近日发布的公告称，自2017年11月开始，对在2016年12月31日之前(含)发卡且今年前3个季度未发生任何交易的双零卡进行账户信息管理升级。双零卡是指存款余额和应计、未计利息数均为零的银行卡。升级后，长期不用的双零卡将不能正常使用，同时账户信息将不会在包括网银、手机银行、电话银行、自助设备等渠道显示。

不过，公告也显示，对于已经开通理财产品购买、基金、第三方存管、外汇宝、代收代付、个人贷款还款等业务功能的银行卡不在本次升级范围内。

对此，燕赵都市报致电浦发银行石家庄分行，工作人员告诉记者，该行虽然发布了公告，但具体升级工作还未正式实施。该工作人员表示，网络对于升级管理“不通知持卡人”的说法不实。在实际进行升级操作前，该行会陆续对于相关用户通过短信通知进行提示。

银行对“睡眠卡”处理规定不一

其实，对于长期未使用且余额为零的借记卡，各家银行都有不同的处理规定。

去年9月30日，央行下发文件，明确对开户之日起6个月内无交易记录的账户，暂停其非柜面业务，支付机构应当暂停其所有业务，待重新核实身份后，再行恢复其业务。

今年6月，招商银行公告称，将从今年7月15日开始，对不符合条件的长期未使用且余额为零的个人账户进行销户处理。

据燕赵都市报记者了解，农行对于借记卡余额为零，且18个月以上未发生收付交易的卡，将转入睡眠户。已转入睡眠户管理的借记卡，如果五年(含)以上未发生交易，将被统一销户。招商银行和交通银行的睡眠卡定义时间是两年，光大银行是三年。

而工行借记卡或活期存折零余额的状态超过半年(含)，将进行单独管理。在此期间，账户仍可正常使用，当发生入账等交易后将自动转为正常账户。但是如果一张卡被单独管理一年后，工行就会将这个账户销户。

建设银行的储蓄卡要是达到3年以上没有使用，并且人民币活期储蓄余额在100元以下，就可能成为睡眠账户，将影响进一步的使用，连续7年没有办理过任何主动交易会被自动注销。

主动销户避免风险

上述浦发银行石家庄分行工作人员告诉记者，卡片升级管理与销户不同，如果客户对于卡片仍有需求，可以通过在升级前使用卡片即可完成对卡片的启用，后续该卡片将不在此次升级范围内。如果在升级之后仍需要使用的，客户可携带该借记卡及个人有效身份证件至网点柜面办理“双零卡”启用手续。

看起来，不论“双零卡”还是“睡眠卡”似乎都可以通过银行系统自动冻结或注销，那么持卡人是否可以对此置之不理呢?

省会裕华路一家国有银行的工作人员表示，虽然银行对于“睡眠卡”进行了冻结处理，但是仍然会继续收取年费和管理费。此外，由于央行规定个人在银行开立账户，每人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户，如果已经有Ⅰ类户的，再开户时只能是Ⅱ、Ⅲ类账户。所以，如果被冻结的卡片为Ⅰ类户，客户将不能开立新的Ⅰ类户，也就无法享有相应的权益。同时，“睡眠卡”还有可能被不法分子利用，为持卡人带来其他风险。因此，该工作人员建议，对于此类卡片，持卡人应尽量办理销户。

燕赵都市报记者了解到，大多数借记卡出现“睡眠卡”的原因是由于异地办理而又没有及时注销。目前大部分银行借记卡都支持异地注销，但是有一定门槛。只要该借记卡不涉及或已注销相关加办业务，或卡下签署的协议支持异地注销，且能成功验证取款密码，即可持身份证和银行卡在异地网点销户。如果是小额用户，持卡人也可以选择通过网上银行注销借记卡。

责任编辑；郝杰