双11咱庄里人都“败”了些啥

■一天下单超11亿元 手机、羽绒服、食品最受欢迎

■提醒：本周将是快递高峰 保持电话畅通很重要

■天猫平台双11全天成交额达到了1682亿元。

■京东双11下单金额突破1271亿元。

□本报记者 刘文静

周末忙啥了?忙着剁手败家呗!逛逛逛、买买买成为上周末很多市民共同的生活状态。截至12日零时，国内几家大型电商的双11数据相继出炉，纷纷刷新了销售额，再次达到一个让全球瞩目的新高度：京东“11·11全球好物节”下单金额突破1271亿元，同比增长超过50%;天猫平台双11全天成交额则达到1682亿元，支付总笔数达到14.8亿笔。

那么，咱庄里人都买了些啥?几家大型电商的地区数据均显示，手机稳占首位，其次则是羽绒服和食品类，充分显示了石家庄正换季和吃货大增的两大特色。快递人员提醒，您熬夜血拼的宝贝会在本周密集到货，请保持电话畅通，不要拒接陌生人来电。

河北人一天消费超48亿元

记者从几家大型电商的区域数据看到，河北省以及石家庄市的双11消费比去年有了强劲增长，看得出庄里人舍得花钱，追求美好生活。手机消费在各大平台的河北数据中稳居第一。此外是吃的和穿的，各种食品、食材、食品加工机热卖，显现出庄里人乐观的“吃货”精神。而羽绒服、毛呢大衣的热销则正符合当前华北地区的换季特点。

京东数据显示，河北用户在“11·11全球好物节”期间消费能力大幅提升，消费金额同比增长了80%，处于全国各省份前列。河北购买力最强的城市Top5依次为：石家庄市、廊坊市、保定市、唐山市、邯郸市。从消费金额来看，河北省消费者花销最多的是家用电器、手机数码、电脑办公，其中家用电器占了28%，青睐平板电视、空调、洗衣机;订单量最多的品类是：食品饮料酒类、美妆个护、手机数码。石家庄用户的主要花费与河北省相符，食品饮料酒类、美妆个护、手机数码订单量最多。河北人在双11当天用对食品的热爱彰显了乐观的“吃货”精神，不仅食品买得多，破壁机、电饼铛、电烤箱等在河北用户购买清单上的位置也普遍高于其他省份。此外，应对冬季供暖期天气的空气净化器、加湿器也在双11期间大卖。

天猫平台数据显示，河北省在双11当天的消费金额为48.65亿元，比去年双11增长了45%。其中石家庄的双11消费金额是11.2亿元，在河北省各城市中占据首位。在当天热销商品排名中，河北省前五依次为手机、羽绒服、毛呢大衣、靴子、卫浴。

双11不仅是一个消费者买买买的节日，也是商家卖卖卖的狂欢日。天猫数据显示，11日当天河北省区域销售金额为21.7亿元，同比提升22%。在河北省对外销售的产品中，卖得最好的竟然是卫浴用品，其次是毛衣、毛呢外套、汽车内饰、针织杉。

80后女性成为血拼绝对主力

河北省参与双11血拼的主要是什么年龄段呢?天猫和京东的数据都显示出80后女性是绝对主力。天猫双11当天数据显示，26-35岁的买家群体占比50%，其次是25岁以下的买家群体，占比24%。在男女比例中，女性买家占比超过60%。

相关人士分析称，受过良好教育的80后女性无论在消费实力还是消费意识上都处于领先地位，而且多数拥有家庭决策权。这使得她们在双11当天出手大方，舍得花钱。

同时，计划购买、理性购买也已成为双11消费的一大特点。多数血拼族会提前整理好购物车，等到11日零时再下单抢购，而不是在当天盲目购买。“双11都过了这么多年了，消费者也越来越理性，不会像刚开始一样兴奋得盲目抢购了。”31岁的上班族白女士告诉记者，双11当天她一共花了将近1000元，其中包括给孩子买的卫衣、运动鞋，给自己买的化妆品套装、面膜，还有给老公买的一套保暖内衣，都是提前看好的，平时经常光顾的品牌店，双11的确划算，省了不少钱，还有很多赠品。“买的都是需要的，这叫省钱，不叫败家。”白女士笑着说。

快递“当日达” 买家惊喜多

今年双11的特点之一就是快递格外给力，尤其是京东、苏宁等电商自建物流的“当日达”，让不少熬夜血拼的市民在睡醒一觉后就接到了快递的电话或短信，商品当天就送到家了，距离下单仅仅几个小时。

本报记者在11日凌晨进行了一场采购，11日当天，京东的电子产品、苏宁的大米和油、天猫超市的化妆品就齐齐到货，快递哥的“火箭速度”让人惊喜不已。据了解，物流的“火箭速度”得益于大数据、云计算以及无人分拣中心、无人仓等科技的投入应用。京东发布的数据显示，截至11日11时15分，京东物流仓库发货量超过去年全天，当天85%订单实现当日出库。

顺丰以及“三通一达”等专业快递公司从11日当天就启动了忙碌模式，临时增加的快递员、快递车开始全负荷运转。一家顺丰快递点的店长告诉记者，双11期间不仅人和车增加了，还额外增加了18时到20时的晚间投递时段，快递员们会一直工作到20时，然后再拖着疲惫的双腿，饥肠辘辘地回家，希望大家对快递人员多些理解。双11前部分快递企业的涨价在消费端感觉不明显，因为双11购买多数是包邮，商家承担了涨价的成本。

“按往年的规律，16日、17日两天会是双11包裹的集中投递高峰。”河北顺丰人员说，根据他们的日常统计，不成功派送的快件当中超过半数是因为客户联系不上，因此双十一期间如果有包裹要收取，一定要保持电话畅通，尽量不要拒接或者屏蔽陌生电话，尤其本市号码。此外，如果想往外寄包裹，在不是特别紧急的情况下，建议最好避开本周，下周再寄。

消费保险成双11标配

在双11的买买买中，你习惯于使用家里的台式电脑还是笔记本、手机呢?越来越多的人选择了后者。几家电商的数据都显示出了无线端、移动端的强劲增长。天猫数据显示，双11全天1682亿元的成交额中，无线成交占比90%。

信用支付也借助双11大行其道。信用卡、蚂蚁花呗、京东白条都成为常用工具。11日京东白条支付7个小时交易额超去年全天;到12时京东支付订单同比增长350%，支付峰值是去年5倍。

双11血拼日也是一场消费保险的狂欢。记者从蚂蚁金服获悉，今年双11期间，全国有12家保险公司为消费者提供了近50种消费保险，帮助商家和消费者解决物流、质量、售后等方面的后顾之忧。双11当天，消费保险的保单数达8.6亿单，刷新了世界纪录。这些保险包括退货运费险、物流破损险、价格保障险等，覆盖了整个消费链条，让消费者的血拼越来越有保障。


 

责任编辑：乔慧