本报记者 马南
王女士日前在超市结账时,收银员把她的银行卡放在POS机上一挥就完成了付款。“怎么连密码都不需要我输入?这样安全吗?”王女士有些担心。
据银行工作人员介绍,这是银行卡的小额免密功能。有些银行对于这项功能是默认开启的,客户也可以联系发卡银行要求关闭该功能。
还没输密码就付完款了
11月29日,王女士讲述,前段时间她新办了一张银行卡。11月28日,她去一家超市购物,结账时将这张卡交给了收银员。“我看着收银员拿着我的卡冲着POS机挥了挥,就把卡还给了我。我还等着输密码呢,谁知道已经完成付款了。”王女士问为什么不需要输密码,“收银员说,我的卡有小额免密功能,小额付款不需要输密码。”
王女士很担忧:“我的银行卡没有开通小额扣款短信提示功能,300元以下的消费都没有提醒。我又没有看消费单据的习惯,平时都是在输密码时查看一下扣款金额,现在连密码都不用输,我怎么知道是不是刷对了呢?免密功能总让我感觉像失去了一层保障。”
开通了小额免密支付功能
记者随后咨询了相关银行的客服中心。工作人员介绍,王女士使用的是具有“闪付”功能的银行卡,部分银行卡会默认开启小额免密支付功能,持卡到指定商店单笔刷卡消费不高于300元钱,便可以享受免密支付。
工作人员告诉记者,“小额免密”是中国银联为客户提供的一项便捷支付服务。“使用带有‘闪付’标识的银联芯片卡,在指定商户进行300元人民币及以下交易时,只需要将卡片靠近POS机等受理终端的‘闪付’感应区挥卡,即可完成支付,支付过程中不需要输入密码。”工作人员说,各银行就此功能都规定了单日多笔累计上限,“一般是1000元”。
小额免密支付功能安全吗
记者随机采访了几位开通了小额免密功能银行卡的用户,他们大多表示这种付款方式快捷方便,但很担心这项功能是否安全。
“我平时都是把银行卡放在手提包外侧,拿着手提包逛商场时,距离POS机比较近的话,卡上的我会不会被误刷?”胡女士说。
平时比较粗心大意的吴先生则很担心,万一自己的银行卡丢失,被人捡到后恶意刷卡消费怎么办?“虽然单笔有300元的限制,但是300元也是钱啊,万一被人刷走了,还是挺心疼的。”
银行提供72小时失卡保障
记者就市民担心的这些问题采访了王女士所用银行卡的发卡银行。一位工作人员介绍,银行卡的小额免密功能只有在商户发起交易并且银行卡贴近POS刷卡机10厘米以内时才能使用,因此基本上不会出现银行卡距离刷卡机较近钱被误刷的情况。
“为了保障持卡人的用卡安全,中国银联联合各商业银行为持卡人设置了专项赔付金,提供了72小时失卡保障服务。这是指300元及以内银联云闪付和IC卡闪付小额免密免签交易(不含电子现金),如果发生移动设备或IC卡失窃等情况时,将对持卡人挂失前72小时内被盗刷消费金额提供赔付。不过具体实施情况还需咨询发卡银行。”工作人员告诉记者,如果用户不接受小额免密支付,也可以与发卡银行联系关闭这项功能。
办卡时能否自选开不开通
记者在采访中了解到,很多市民并不清楚自己使用的银行卡具有小额免密的快捷支付功能。
有市民表示,这种支付方式确实方便,但银行在为用户办理银行卡时,也该向用户解释清楚关于小额免密的相关内容,由客户自己决定是否要开通。
“对我来说,密码是我能放心使用银行卡的最重要保障,在没有事先告知的前提下就给我的银行卡开启小额免密功能,让我很没安全感。这种功能还是应该在客户知情的前提下,由客户自行选择是否开启。”市民李女士表示。
责任编辑;郝杰
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