承德着力品牌营销提升景区知名度

本报讯(记者陈宝云 通讯员徐信会、李晖)今年以来，避暑山庄及周围寺庙景区管委会按照调研先行、整体谋划、重点突破、务求实效的原则，整合营销资源，积极利用新技术、新手段、新方法，强化避暑山庄品牌打造，有针对性地开展市场营销工作，截至11月底，避暑山庄景区共接待游客176万人次，布达拉行宫、普宁寺、磬锤峰景区接待游客110.9万人次。

避暑山庄虽然早已闻名中外，但景区管委会的营销工作从未懈怠。着眼报纸、电视等传统媒体的优势，景区推介的内容频频出现在中央、省、市级媒体上。随着承德周边高速公路的陆续竣工开通，景区为了更好地开发高速公路目的地城市及沿线的客源市场，在京承、承唐、承朝、承赤、张承高速公路沿线投放10块户外广告牌。另外，通过新媒体，更广泛、更全面地将避暑山庄及周围寺庙景区推广到世界各地。

2017年，避暑山庄及周围寺庙景区正式签约加入“直播中国”项目。目前，大家可以随时登录《直播中国》，通过设置在避暑山庄及周围寺庙内的5个直播点位，24小时实时观看景区四季美景。此外，中央电视台的各个栏目也可随时调用网络平台上的避暑山庄及周围寺庙景区的视频资源，由此，景区的宣传途径与宣传范围进一步拓宽，景区知名度和品牌影响力不断提升。

另外，景区管委会还利用微信、微博、公众号等，在不同时段发布景区的相关信息，每天接受线上、线下咨询20余次。官方微博每天发布5条微博，截至日前，单条平均阅读量达6000次以上，平均转发量达100次以上，在“清博大数据”的5A景区微博影响力周榜最近一次排行中，避暑山庄官方微博位列第三。官方微信单条平均阅读量达6000次以上，在中青在线全国5A级景区微信公号排行榜最近的一次排行中，避暑山庄官方微信位列前十。

为了更好地借势颐和园景区的地缘优势，景区于今年10月和11月在颐和园内开展为期两个月的图片展，集中展示了避暑山庄景区、布达拉行宫景区、普宁寺景区和磬锤峰景区一年四季的迷人景色。

为了进一步扩大营销影响力，景区管委会还通过与知名企事业单位合作，组织开展各类联合促销活动，提高景区营销工作的效率与效益。景区管委会唐山办事处与河北狼群文化公司策划举办避暑山庄千人徒步大会;景区管委会天津办事处与承德旅游直通车“诚信假期”运营平台共同开拓天津旅游市场，印制了7万张避暑山庄游览单页;景区管委会北京办事处与9家北京媒体公司合作，在社区灯箱、加油站等发布景区广告。

同时，景区管委会各办事处营销人员，先后参加了北京国际旅游博览会、第24届中国天津投资贸易洽谈会、首届中国(唐山)自驾车嘉年华启动仪式，向旅游业同行展示了景区形象，同时也促进了业内信息交流，提升了景区自身的知名度和美誉度。在景区推广宣传上，先后举办了转发有礼、好友助力、有奖征集、摄影大赛等活动，在粉丝中引起强烈反响。

今年，景区将二次营销作为一项重点工作来抓，努力利用二次营销将慕避暑山庄之名而来的游客有效引导分流至周围寺庙景区。他们在丽正门设立景区咨询处，为游客提供游览咨询，免费发放推介外八庙景区的导游图，实时向游客推介外八庙景区及购联票优惠政策，开展“购联票·享优惠·中大奖”活动，促进景区联票销售。在市区20余家酒店大堂摆放宣传折页，在避暑山庄及周围寺庙景区售票处摆放广告牌，以达到各景区互推互介的目的。

2018年，避暑山庄及周围寺庙景区管委会将在巩固京、津、冀核心市场的基础上，以京沈客运专线开通为契机，大力开发京沈高铁沿线市场，使其成为旅游市场新的增长点。通过挖掘景区的文化背景与内涵，策划举办第七届避暑山庄文化使者网络选拔大赛、避暑山庄音乐节、跟着皇帝游承德等活动，不断提升景区知名度。

责任编辑；郝杰