河北省地税局积极探索互联网与税收工作深度融合

近日，邢台市桥东区地税局组织人员深入辖区大型物流园区开展税收优惠宣传活动，从政策内容、办税程序、实例解析等方面，进行面对面、点对点的政策辅导，确保纳税人及时、全面地享受税收优惠政策。谢晓英 李 赛摄

今年以来，省地税局以增强纳税人获得感为出发点，加快推进“互联网+政务服务”工作，建设税收大数据，深化税务系统推进简政放权、放管结合、优化服务改革，进一步降低办税成本，持续改善营商环境，为全省经济健康发展增添活力。

三道“减法”，为纳税人“减负”

今年以来，省地税局进一步简化行政审批、精简资料报送，依托信息化手段，以更加公正的制度、更加规范的事项、更加高效的流程，减轻纳税人办税负担。

简化办税事项。目前，该局仅保留了5项行政审批，其中省局行政许可权2项，县(区、市)局3项;对32项省级行政权力清单进一步梳理，保证所有权力都有明确的法律依据。严格梳理税务登记、申报征收等六大类359项具体办税事项，实现网上依申请业务181项，公开服务信息114项，公告国地税采集共用清单14项，完成办税服务事项目录编制，进一步规范、精简了办税事项，做到“同一事项、同一标准、同一编码”，为提供无差异、均等化纳税服务奠定基础。

简化办税资料。该局开发了智能咨询预审填单机，纳税人在办税大厅填写资料时，实现表单自助填写，基础信息自动带出等功能;开发个人房产交易纳税申报系统，自动提取房屋备案信息，实现网上录入、评估、查档、申报、缴款一体化，单笔房产交易平均时间缩短了三分之二;进一步明确跨区域迁移等特殊业务流程，将原来涉及5个部门的30项申报材料缩减到现在的14项。

简化办税流程。该局借助国地税合作、跨部门信息共享、“线上线下”一体化等各种手段，最大程度简化了办税流程。实现全省13个市域范围内办税事项同城通办和省内通办，办理了9万户19万笔跨区、县异地申报征收业务，确保纳税人异地就近办理纳税事项;推进国地联合办税服务，全省205个办税服务厅全部实现国地税合作，其中国地税共建大厅41个，“一窗一人”通办窗口达到583个，让纳税人“进一家门，办两家事”;助力落实税收优惠，及时对网报系统所得税优惠口径进行锁定减免，实现小微企业通过互联网便可直接享受税收优惠政策。截至10月底，我省3.18万户小微企业享受到优惠减免3.16亿元。

涉税“大数据”，为税务管理“支招”

该局依托金税三期数据，构建了涵盖数据“采集、存储、处理、利用”全生命周期的“大数据”平台，为征收管理提供数据支撑。

为做好我省196万纳税人的“信息管税”工作，该局引入涉税风险管理理念，借助国税、工商、车管、房管、国土等部门的共享数据，依托大数据平台，强化大数据分析、挖掘，研发了税收风险管理、跨区域税收风险协作、所得税政策风险提示等一系列税源管理类应用，实现了税源的风险识别、风险分析、风险应对、跨区域信息互换、所得税汇算清缴检查等功能。截至目前，通过风险应对征收、查补税款4.8亿元。

为保障管理决策的科学性、客观性，该局运用“大数据”，实现了征管数据查询分析、税收收入情况分析、纳税信用等级评定、税收优惠管理、水资源外采信息比对等功能，为完善征管措施、编制税收计划、开展纳税评估等工作提供了重要依据。同时，该局不断进行涉税“大数据”的探索，通过对纳税行为数据采集、整合、分析、利用，形成“纳税人综合服务”数据模型，“描绘”不同纳税人的涉税服务特征，探索建设纳税人“画像”平台，不断为纳税人提供更加“智能化、个性化”的立体办税服务。

税收业务“一张网”，让服务更有“含金量”

该局充分发挥互联网优势，整合资源、搭建平台、开拓创新，全力打造快捷、精准、绿色、高效、规范、人性的“一站式”服务，以更周到的服务让纳税人有更多获得感。

该局对门户网站及网上报税系统进行了前端整合、用户整合、用户服务台及智慧化应用建设，实现统一的“一站式”总入口，打造河北地税智慧门户。为了让服务更高效，该门户网站实现纳税人统一注册、统一登录，达到“一处登录，全网通行”。同时在首页设置了“我要办税”“我要咨询”等栏目，引导纳税人快速获取税务服务资源;设置用户服务台，纳税人可以快速直达各类办税页面，通过订阅政策法规、涉税通知、培训通知等涉税服务内容，实现消息推送，从人找信息变信息找人;针对不同纳税人向其推送所属行业、所属地区的优惠政策，推荐附近的办税厅，自动引导纳税人完成涉税事项。

针对税务登记、认定、申报等纳税人常办事项，省地税局开发建设了电子税务局，实现了办税事项“应上尽上、全程在线”。电子税务局包括358个报表类事项和156大项业务功能，做到电子文书全覆盖、地税业务全覆盖，且操作界面一目了然，设置简单易懂的操作辅助，纳税人可以自动调取基础信息、多用户一次登录、批量申报缴纳税款等。同时建立了从下到上的问题反馈机制，纳税人可随时提出涉税问题，还可随时查询登记、申报、缴款等25项涉税信息。截至10月底，电子税务局累计申报360万笔，缴税127亿元，网上办税率达到95%。

不仅如此，该局还运用信息化手段，在申报、缴纳、信贷、互动等各个环节，为纳税人提供新的办税体验。拓展互联网税款缴纳渠道，建设财税库银横连系统，纳税人可通过银行转账、POS机划款、网上银行、手机银行和支付宝缴税等多种税款缴纳方式;开通12366手机APP，除实现常用申报功能之外，还提供了智能咨询、预约叫号、纳税人学堂等便民服务;开通微信缴纳社保费功能，平均缴费时间由原来的20分钟缩短至2分钟;开发“税银互动”平台，自动为银行提供企业纳税信用信息，为中小微诚信企业办理信贷业务提供帮助;借助12366手机APP里的“手机税务百度”模块，纳税人可相互分享办税经验、解答涉税问题。

省地税局相关负责人表示，接下来，该局将依托信息化手段，不断深挖纳税人办税中的堵点、痛点、难点，让纳税服务更方便、更快捷、更有效率，让“互联网+政务服务”在各项税收改革中淬炼升级，实现互联网与税收工作的深度融合，建成全方位、全覆盖、全流程、全联通的智慧税务生态系统。(俞辰、阴新乐、王颖)

责任编辑：郝杰