沈阳围绕“用户体验”优化营商环境

从社会反映最强烈的问题抓起，围绕企业、群众的需求大干实干，以企业、群众的体验作为评价标尺……沈阳市把2018年营商环境建设目标锁定在世界银行营商环境排名前60名经济体水平，要让“办事依法依规、办事不用求人、办事便捷高效”成为沈阳的鲜明标签。这是记者从1月22日召开的沈阳市十六届人大一次会议上了解到的。

沈阳市将打造国际化营商环境作为推动全面振兴的主要切入点，坚持问题导向，突出专项整治，对照世界银行标准，对照企业全生命周期5个阶段、10个方面、41项指标，聘请第三方机构，每半年做一次营商环境评估，持续推动区域营商环境不断改善。

去年，沈阳市累计解决群众诉求14.2万件、问责825人，营商环境“企业评、群众议”认同度达到82.2%;取消下放调整职权218项，推行延时服务等制度，企业登记、投资审批等手续办理更加便利。全市新登记市场主体16.9万户，同比增长62.4%。

沈阳市提出建设“四个中心”的奋斗目标，即全力打造东北亚国际化中心城市、科技创新中心、先进装备智能制造中心、高品质公共服务中心，并将2018年确定为大干实干之年，通过各项工作的提速提质提效，推动沈阳在落实“五大区域发展战略”和推进“一带五基地”建设中干在实处、走在前列。

良好的营商环境，是吸引人才的磁石，是培植项目的沃土。沈阳市号召全市公职人员把“不为不办找理由、只为办好想办法”变成自觉行动，在全市范围内深入开展政府服务窗口质量、乱检查乱收费乱罚款等专项整治工作，将社会反映强烈的中介机构服务和政策落实“最后一公里”问题纳入整治范围，推动形成长效机制。

具体而言，围绕提升企业、群众的“用户体验”，今年，沈阳市将大力推行承诺制审批和容缺受理机制，实行重大项目领办代办、建设工程“联合审图”“多测合一”; 推行企业全程网上注册登记; 努力为企业获得资金、引进技术、提高管理水平创造条件、搭建平台，广泛开展科技成果对接、产学研对接，推动大型实验室、科学仪器、检验检测等设备开放共享，改善要素资源配置;切实改善机场、火车站、汽车站、旅游景区等公共区域环境质量，引入社会资本完善教育、医疗、文化、体育等服务设施，建设国际学校、国际医院、国际社区，不断提高公共服务品质等。

责任编辑：白岚