简保快赔发挥止损减损职能 中国信保护航小微企业平安出海

优化理赔流程，提高勘查效率——

简保快赔发挥止损减损职能

中国信保护航小微企业平安出海

环渤海财经网讯 出口信用保险作为“化解出口风险，保障收汇安全”的一把利器，其保险作用的有效发挥最终落脚于收汇风险发生后的资金赔付。作为国家惟一的政策性信用保险机构，中国出口信用保险公司成立16年以来，一直充当着中国企业走向海外市场抵御风险的“护航者”。记者从中国出口信用保险公司河北分公司(以下简称“中国信保河北分公司”)了解到，为助力我省小微企业稳健经营，中国信保河北分公司采取优化理赔流程，提高勘查效率措施，进一步履行信用保险风险补偿和减损职能，帮助我省小微企业挽回收汇损失。2017年，全年共处理小微出口企业报损案件84宗，报损金额3357.71万元;赔付小微出口案件个数63宗，超过历史同类案件总数，支付赔款1397.57万元。

简保快赔提高效率 助力小微企业稳健经营

在实际理赔操作中，一旦遭遇国外买方恶意拖欠，逃避债务，有意回避海外渠道上门调查，势必会延长理赔期限，影响赔付资金及时到位。对于规模小、资金少的小微企业来说，资金短缺无异于致命打击，关乎企业的生死存亡。2017年中国信保河北分公司多次集中开展“理赔服务月”活动，采用自行发函的简易勘查形式，并在核实单据真实性、履约无瑕疵的情况，对近80%的小微企业赔案实现快速理赔，进一步提高小微企业的赔案理赔效率，帮助企业稳健经营。

大力优化理赔流程，为案件高效处理打下基础

为进一步提高政府平台案件处理效率，中国信保河北分公司建立小微企业专属理赔机制，从内部流程上不断进行优化，本着提高理赔效率、提升客户服务体验感的目的，一方面对现行的小微企业案件处理规范进行完善，明确优化简化操作流程。另一方面，还向小微企业及时发布《关于小微易企业材料提交和保单履约问题的提示》、《“小微企业信保易”索赔指南》等提示材料，引导小微企业准确提交索赔材料，进一步提高案件赔付效率。

另据了解，中国信保拥有遍布海外200多个国家和地区的专业追偿渠道，可通过海外买方调查、关联关系调查、货物流调查、资金往来调查、历史交易调查等多个维度，为我省小微企业提供损因调查、欠款追讨、物流追踪、法律咨询等专业追偿服务。

(完)

责任编辑：郝杰