战“疫”前沿：最是平凡动人心

疫情防控战役打响后，三河市迎宾北路街道燕京新城社区党支部书记刘燕华，没有豪言壮语的表态，而是用“重担一人挑”的行动，践行着一个共产党员的誓言。

燕京新城社区管辖4个小区、3248户，门店46个，小区卡口5个。街道党委疫情联防联控工作部署会后，她第一时间投入到社区防控工作中，积极调动楼门长、物业、保安、志愿者，对3248个住户进行拉网式排查。白天，她把需要填报的信息全都制成表格，逐一给住户打电话核实，并对小区卡口进行督导检查;晚上，对电话联系不上的住户直接上门核查情况，还要带着社区工作人员对小区进行夜间巡查，汇总排查信息，保证各项防控措施执行到位、落实到位。开展防疫工作以来，牺牲春节假期，每天加班加点，对她而言已经是一种常态，她带着社区两名女干部每天吃住在社区，白天一忙就是一天，累了就在桌子上趴一会，饿了就泡一碗方便面，晚上经常是汇总完排查信息又继续巡查到深夜，困了就睡在社区活动室。为了照顾73岁的父亲，她就把老人接到家中，由女儿代为照顾。老人患有高血压，身体一直不好，最忙碌的时候，她连续四天四夜没有和老人、孩子通过一次电话。

亲情最是难舍，但在疫情面前，大爱更显无疆。

面对疫情，需要的不是毫无章法的落实，而是“细节见精神”的积累。社区信息排查是最基础也是最繁杂的工作，从防控工作开展以来，燕京新城社区上报的信息，翔实、快速，全面，奠定了防控的基础。她管辖的紫竹湾小区没有围栏，人员进出分散，疫情防控难度大，极具疫情传播风险。针对这一情况，她连夜召集人员制定防控方案，设立三道防控登记排查点，完全阻塞防控漏洞。

在疫情防控过程中，发生一些矛盾和摩擦在所难免，每次遇到这类情况，她都会及时到达现场，耐心解释劝导，妥善协调处置，争取居民的理解和配合，也正是由于她的细致工作，多名曾发生争执的居民后来都主动加入到了社区志愿者队伍中。

面对疫情，需要的不是冷若冰霜的执行，而是“润物细无声”的温暖。“阻断传播渠道，避免制造恐慌，保证居民安全，这是我们工作的目标”，对社区工作人员她总是这样说。在得知辖区有一名武汉返燕居民后，刘燕华第一时间打电话核实，要求其居家隔离，并每天进行微信体温监测。该居民因患有哮喘病加之疫情日益严峻，心理防线濒临崩溃。刘燕华又及时进行心理疏导，最长一次通话一个多小时。解除隔离后，该居民专门打电话向她致谢。

严密的防控措施，客观上也给居民尤其是高龄老人网购生活用品带来一定不便，遇到这种情况，她都会主动帮老人把网购用品搬运到家，并专门安排人员做好服务，用她的话讲，“疫情防控是大事，居民日常生活问题也是大事，两手都要抓”。

润物细无声，刘燕华用她体贴入微的行动，赢得了社区居民的心。

责任编辑：乔慧