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鼎和保险河北分公司开展“3·15”线上总经理接待日活动

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我们“疫”如既往 倾听您的声音

——鼎和保险河北分公司开展“3·15”线上总经理接待日活动

环渤海财经网讯  为提高消费者风险意识和自我保护能力,进一步提升公司客户服务水平,“3·15”消费者权益日期间,鼎和保险河北分公司紧紧围绕“以金融消费者为中心助力疫情防控”为口号,积极开展各项线上宣传活动,强化消费者金融消费安全意识。

3月11日,鼎和保险河北分公司开展了“我们‘疫’如既往 倾听您的声音”总经理接待日活动。因处于疫情防控期间,为避免人群集聚,本次活动以线上方式开展。总经理真诚倾听消费者的声音,认真记录消费者所提问题,解答消费者疑问,及时解决客户诉求,引导消费者依法、理性维权,切实履行服务承诺,提升服务质量和效率,保障消费者合法权益。

疫情无情,服务有爱。虽然目前正值疫情防控阶段,但公司始终践行 “服务客户,奉献社会,做优秀保险企业”的使命,持续提升社会公众对保险产品和服务的认知,选择能力以及风险防范意识,促进疫情防范和金融风险知识普及至千家万户。(邴琨)




 

责任编辑:辛欣

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