鼎和保险廊坊中心支公司查勘员全心为客户服务获赞誉

环渤海财经网讯  近日，鼎和保险廊坊中支接到一起车辆剐蹭事故报案，收到报案信息后，公司查勘员第一时间赶往现场，了解事故经过。

据悉，事故驾驶员为一位60多岁的老人，对交警提出的一些问题及手续并不是很清楚。再得知这种情况后，处理此次事故的查勘人员，主动为客户排忧，陪同客户一起来到交警队进行事故处理，帮助客户准备相关手续，耐心解答客户疑问，良好的服务态度，深受客户和交警连连称赞，纷纷竖起了大拇指。事后，客户多次致电感谢，并赞赏公司工作人员“理赔快速高效，服务热情周到”。

理赔工作是公司业务环节中的重要一部分，查勘人员的一言一行也代表了公司的形象，鼎和保险廊坊中支将进一步加强查勘人员的专业知识和技能，为广大保险消费者提供更优质的服务。(代思雨)




 

责任编辑：辛欣