破解培训行业跨地区管理难题(2)

焦点二：如何寻找新的投资方向

Q

资本推动下的跑马圈地，使目前教育培训已有的业务领域都有很充分的竞争，主流业务方向都形成了领先品牌占据较大市场份额的局面，对新进入的创业者来说，创业门槛已经显著提高。

捕捉不断变化的市场出现的新机会，比如移动互联网、婴幼儿教育和职业教育领域，这些领域或增长迅猛，或潜力巨大;与新的领域和新的技术结合，不断关注新的变化给行业带来的新机会。

张永琪：最近两年内，我对教育行业主要会看好三个领域：一是可能三年到五年，互联网对我们这个行业的冲击必将大，而且不知道来得是不是凶猛，多快能来，尤其是移动互联网。像腾讯，什么都做，很有可能教育也会做，这对行业会有冲击。举个例子，今年环球天下做移动互联网教育的客户端，做出来以后，虽然在很多地方都推广，但觉得反应都不是很快，每个月增长几十万人。后来我们跟腾讯QQ合作，不到八个月的时间，差不多现在有二百多万英语学习的爱好者。我个人觉得，假如有一天，腾讯认识到这一点，又能够找一批懂教育的老师，会是很可怕的一件事情。

第二，目前在幼教这个年龄段是新的增长。过去几年我们跟新东方合作在英语考试这块取得了一定的市场收益，但低龄方面目前还没有一个很好的核心品牌，当然这个东西用什么样的品牌来引导，用什么样的模式来做，还需要探讨。但是已经培育出这样的市场意识，即家长愿意拿出一万元甚至更多的钱，给一个还没有上小学的孩子。在义务教育之前的孩子，就愿意投这么多的钱，这已经是我们这么多年给大家培育出来的市场，因为出国留学花个十万八万是理所应当的，现在一个小孩子花到十万八万也是应该的，这个市场也很大。

最后就是职业教育市场，职业教育市场在中国也是没有人太多关注，这个在国外已经非常成熟。

连盟：人们的学习需求是不断新冒出来的，对应市场也一直有新变化，新的机会。比如这两年电子商务火了，可能出现对电子商务培训的公司，其实目前这类公司在现阶段做得都不错。从数字角度来切分，培训总是反映了人们对学习的不同需求，有些学习需求被满足得还不错，但是某些领域的学习需求其实满足得并不好。

另外，每一个垂直领域的学习需求，其实都可能会跟新的领域和新的技术结合起来，那个场景马上就不一样了。市场本身就是这样，有新的需求，你可能有新的方法去满足客户，肯定传统的就会消失。像新概念，你在手机端可能有实时的学习方式，有可能传统的方式被替代，新的更好的方式就会出现，所以我们认为行业总是有机会的，关键看谁能真正地抓住新的机会，彻底满足客户的需求。

贾军：不管寻求什么样的投资方向，教育行业都需要树立品牌意识。从整个教育发展需求来说，我认为是刚刚处在发展阶段，还没有走到高速发展的阶段。随着整个国家的发展，中国人各行各业的教育，可能我们把它串起来，终身的教育可能会是中国培训市场的开端，每一段都会有，可是在每一段的从业机构里我们数下来，可能只有三个，其中两个是我们认为有品牌的机构。所以中国这个庞大的市场我认为是不够的，但是未来的一种趋势，可能是品牌越来越集中，管理越来越集中。

在企业的管理水平上，我认为还是初级阶段，原因在于中国的市场大，大家粗放经营，租个地方找几个老师就开始做。但是接下来将不是这样的，因为它可能带来的是更多的竞争。

焦点三：如何保持管理创新

Q

媒体报道的“疯狂的补习班”，把培训企业商业伦理、管理困局方面面临的问题全部曝光在公众面前;教育培训本质是一个大消费行业，但却欠缺持续创新的能力和上佳的消费体验。

从粗浅的管理方式向精细化管理转型;在跨地域管理中，要注重寻找当地能够理解和认同企业文化和商业模式的人来运营，找到了人才能保证运营成功;对管理人员的激励一定不能仅凭薪酬，还要加入精神权重，注重寻找有教育梦想的人。