阿里巴巴：天花板焦虑(3)

迎接大数据时代

不过，必须承认，环顾整个中国电商行业，阿里巴巴已经算是最有互联网基因的一家企业。7月10日，阿里巴巴集团推出聚石塔平台——以云计算为“塔基”，为天猫、淘宝平台上的电商及电商服务商等提供数据云服务。阿里巴巴同时宣布在集团管理层面设立首席数据官岗位，由阿里巴巴B2B公司CEO陆兆禧出任，向马云直接汇报。

阿里巴巴集团在其官方新闻稿中表示，“将阿里集团变成一家真正意义上的数据公司”已经是战略共识，而支付宝、淘宝、阿里金融、B2B的数据都会成为这个巨大的数据分享平台的一部分。如何挖掘、分析和运用这些数据，并和全社会分享，则是这个战略的核心所在。

进入2012年后，在整个互联网行业最火的一个词恐怕要算是“大数据”了。

“整个互联网产业已经向更为纵深的大数据时代过渡。”资深互联网人士谢文认为，已经或正在互联网化的产业应该可以合并为一个更大的产业概念，即大网络业。在这个重新定义的产业范围中，“领军和驱动力是传统意义上的网络业(或称小网络业)，中游是IT业、电信业和软件业，下游是新闻出版业、影视业、娱乐业、零售业和物流业。所有的细分领域彼此之间形成了共生共荣的紧密关系”。

在谢文看来，“当每次大变革来的时候，都会给落后者以机会，甚至会有大翻盘的机会，因为所有竞争者如今又重新站在同一起跑线上。”谢文向财新记者表示，那些掌握大数据入口、有汇集整合数据能力的平台级企业，有可能上升至“中游”——掌握全部网络用户的部分网络行为或者是部分网络用户的全部网络行为，从而在垂直领域或特定区域成为规则制定者和商业模式创新者。身处下游的企业，只能充当“数据提供者”的被动角色。

阿里巴巴真正展开对数据的挖掘和分析，是近一两年的事。“我们目前是坐在金山上咬馒头。”支付宝商业智能(BI)部门负责人车品觉对财新记者表示，面对淘宝和天猫海量的数据，到底怎么用，是很困难的一件事。观念的转变以及人才的积累方面，都存在诸多挑战。

他告诉财新记者，过往阿里巴巴针对数据分析所研发的产品主要集中在如何做好风险控制，今年他将尝试“进攻性打法”——着重对消费者购买行为和路径的深度分析。

在这个问题上，阿里巴巴和京东、苏宁几乎站在同一条起跑线上，不过苏宁大概还没有功夫考虑这个问题，京东虽然开始考虑，但规模仍是最让其焦虑的一件事。