价格噱头、营销花样还是恶性竞争
2012-08-16 □记者 侯云龙 北京报道
京东商城(以下简称“京东”)、国美电器(以下简称“国美”)、苏宁电器(以下简称“苏宁”)之间的价格大战于8月15日正式打响。但有分析人士质疑这三家公司以价格噱头玩营销花样。业界普遍认为,京东挑起这场价格战,会引发企业间的恶性竞争,将对全行业造成不良影响。
对于此次价格战,多数投资者认为价格战前景并不明朗,国美和苏宁将因此受损。当日,国美股价下跌0.05港元,收报每股0.67港元,大跌6.944%;不过,8月15日苏宁股价却因公司第二大股东苏宁电器集团有限公司的增持公告而强势涨停,收报每股6.47元,涨幅达10.03%。但有投资者认为,此次价格战将对苏宁业绩造成较大影响,未来公司股价可能会下跌。
价格噱头?
8月15日,《经济参考报》记者走访了北京市朝阳区多家国美和苏宁门店,除了7月下旬国美和苏宁早已宣布的优惠活动宣传外,记者并未在店内发现针对此次价格大战的相关宣传。国美和苏宁门店的部分工作人员称,已经获悉和京东展开价格战的消息,但工作人员表示,目前门店内家电商品价格并没有进行临时降价。
一位苏宁电器门店的销售经理向《经济参考报》记者表示,还没有和京东对比过商品价格,但目前没有消费者反映门店内的电器价格要高于京东。“7月份就已经开始实施网上网下统一价格了,苏宁的进货渠道和物流具有一定的优势,价格应该会低于京东。”该销售经理这样说。
在价格战打响的前一天,京东、国美、苏宁三方均公开对产品的销售价格作出承诺。京东方面称,家电价格实施“零毛利”,并比国美和苏宁便宜10%;苏宁方面表示,所有产品低于京东;国美方面称,国美网上商城全线商品价格将比京东低5%。不过,记者通过苏宁易购、京东商城和国美网上商城网站,对比部分商品价格后发现,京东、国美、苏宁承诺的“低于对手的价格”,并未全面兑现承诺。
记者在三家公司的网上商城页面搜索型号为K D L -40H X 750的索尼电视机,苏宁易购售价为每台5599元,国美网上商城为5588元,京东为5498元。对比之前的承诺,三家公司给出的价格均未兑现。虽然京东价格低于国美和苏宁,但并未达到“便宜10%”的承诺,只有售价为每台4939元,才能兑现京东此前的承诺。另外,记 者 还 发 现 ,一 款 型 号 为L C D -32L X 330A的夏普电视,苏宁易购售价为2299元,而京东的售价却高达4099元。
营销花样?
除此之外,记者还发现,一些热门的家电产品,京东商城显示“暂无报价”。对此,有消费者维权人士向《经济参考报》记者介绍,商品“暂无报价”是京东的常用手段,之前和当当、卓越等竞争对手的价格战中,经常使用。一旦价格战开打,一些热门商品就突然变成“暂无报价”。
8月15日已有不少消费者自发展开了比价活动,对比三家公司的产品价格。有消费者发现,京东部分商品8月15日的售价不但没有下降,反而高于8月14日的售价,和“零利率”销售的承诺有很大出入。一位消费者指出,8月14日,京东商城一款型号U A 55ES8000J的三星电视售价为16399元,而8月15日这款电视的售价就变成了18999元。对此,北京消费者协会法律顾问资深律师赵晓斌向《经济参考报》记者表示,“明降暗升”是商家惯用的手段,为了保证利润,商家一定会通过各种手段将损失和成本转嫁给消费者,这次价格大战也不例外。
一位山西地区的家电销售企业负责人在接受《经济参考报》采访时认为,京东的销售价格根本不可能是“零毛利”。“拿T C L的L 32E 5300A这款电视来说,京东的售价是2388元,尽管售价已经相当低了,但绝对不可能是‘零毛利’销售。至少我拿货的成本价就低于2388元,像京东这样的大渠道商,从厂家拿货的价格应该更低。”上述人士这样说。
恶性竞争?
目前,三家公司均未对部分商品售价未达承诺价格发表说明。不过,多数消费者和业内人士认为,三家公司承诺的价格很难兑现,而此次价格大战,有可能违反《反不正当竞争法》,并引发企业间的恶性竞争,将对全行业造成不良影响。
赵晓斌介绍,《反不正当竞争法》第11条规定,经营者不得以排挤对手为目的,以低于成本的价格销售商品;《价格法》第14条规定,经营者不得为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销;《反垄断法》第17条规定,禁止具有市场支配地位的经营者没有正当理由,以低于成本的价格销售商品。如果售价低于成本,京东、国美、苏宁的价格战就属于明显违法。
上述家电销售企业人事称,如果按照三家公司的承诺,京东称价格“零毛利”,即按照成本价格销售,而国美和苏宁均表示低于京东价格,意味着低于成本价销售;如果京东将价格降到低于国美苏宁10%的水平,同样是低于成本价格销售。所以,这三家公司的价格大战都有可能违反《反不正当竞争法》等法规。
高策律师事务所副主任吴建胜则表示,价格促销需把握尺度,若京东等商家确实出现明显低于成本销售情况,就很有可能触犯《反不正当竞争法》;若没有做到低价销售承诺,就可能涉嫌虚假销售。
对于此次价格战,行业内人士表示,三家的“承诺价格”已经超出了“价格优惠”的范畴,将引发企业间的恶性竞争,将对全行业产生不良影响。一位T C L华北地区的销售经理告诉《经济参考报》记者,为了确保打价格战不亏损,京东、国美和苏宁势必会对供应商施压,继续压低进货价格“目前,家电行业的利润已经非常薄了,这场价格战肯定会使家电制造企业受损。”该销售经理无奈地说。
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