如果是动不动就上演“全武行”搞恶性竞争,则对企业、行业等的危害将是巨大的。
日前,一段广药王老吉员工在南昌街头促销时被围殴的视频在网上疯传。在这段不到半分钟的视频中,广场上竖立着四五顶印有“王老吉”字样的红色凉棚。几名男子与身穿红色工作服的王老吉工作人员发生肢体冲突。1名身穿着粉红色上衣、背着黑色双肩包的男子,突然冲入红色凉亭将1名王老吉工作人员打倒在地。当这名工作人员起身试图反抗时,从粉红色上衣男子四周又冲上来3名男子对其围殴。
事件发生后,王老吉相关负责人坦言,在当天早些时候的促销活动中,王老吉的促销人员曾与加多宝的促销人员发生争执。该负责人称,大概20分钟后,就有100多人冲到王老吉的促销现场,为首的叫嚣“谁刚才推了我们的人”,然后就发生了视频中的那一幕。而参与多场路演活动的王老吉员工表示,他们几乎每场活动都会遭遇加多宝的“包围战”,现在很担心自己的人身安全。
事实上,在广药王老吉员工被打之前,加多宝也被广药方面“打”得够呛。有着“北方狼”之称的职业打假人刘殿林公开表示,“广药集团委托我们对市场上的经销产品进行投诉和举报,目前已经涉及约20个销售点侵犯王老吉商标使用权,遍及福建、浙江、江苏、北京等地,相关部门已经实行强制措施对违规产品予以扣留。”
之所以会发生上面这些事,其实有着深层次的背景,其根源出在广药与加多宝之间没完没了的官司。就在围殴事件发生的前几天,广药还发布公告称,公司属下全资子公司王老吉大健康收到北京市第一中级人民法院应诉通知书。根据该应诉通知书,北京市第一中级人民法院已受理原告广东加多宝公司起诉王老吉大健康擅自使用知名商品特有名称、包装、装潢纠纷一案。而在同一时间,广药也以加多宝凉茶包装侵权将加多宝告上法庭。
加多宝的意图很明显,在翻盘无望的情况下用司法来阻止广药王老吉的市场。而且,这一招也确实有效。通过这么长时间的法律拉锯战,加多宝已经在很大程度上完成了品牌资产的转移——谁都知道现在的加多宝就是以前的王老吉。有一个段子被广为流传:一名顾客在餐厅里想喝凉茶,对服务员说来一罐王老吉,末了还特意加上一句,加多宝的。
虽然,在这一过程中,广药王老吉一再打压加多宝的经销商、联合工商查处加多宝版王老吉,但是收效甚微。其在渠道上的劣势已一览无遗。目前,广药王老吉的市场铺货情况并不理想,自6月初上市至今大城市还未能完全覆盖,遑论二三四级市场。而据业内人士透露,目前广药王老吉的团队建设还没有到位,如广州有5万个士多店,每个业务员正常情况下跑200多个店,那么就需要200多人的团队,但目前市场上很少看见广药王老吉的业务员。
在此背景下,广药开始“引狼入室”,加紧了对加多宝的步步紧逼;而加多宝则是派员在终端市场四处阻击,时不时地“拳脚相加”。凉茶行业两大龙头的所作所为越来越像一场闹剧。有行业观察人士感叹,鉴于双方在凉茶行业的龙头地位,如果商战变为厮杀,恐怕会让本就还处于成长期的凉茶行业遭遇致命伤害。事实上,笔者已经听到不少关于“凉茶行业人员素质低下”的讨论,而这也将直接损害消费者对这个行业的印象。
作为市场经济条件下的必然产物,企业之间的竞争本无可非议,且难以避免。有压力才有动力,通过充分的市场竞争,才能激发企业内部的活力,而消费者也能从中获益。然而,这种竞争必须是良性的竞争。如果是动不动就上演“全武行”搞恶性竞争,则对企业、行业等的危害将是巨大的。
赵兵辉
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