近日,一则马桶爆炸的消息引起消费者关注。美国马桶配件制造商FLUSHMATE公司所制造的气压冲水装置可能把马桶变成“定时炸弹”,而科勒、美标、圣·托玛斯等品牌也牵涉在内。三品牌客服人员表示,国内并不涉及此装置产品,消费者可放心使用。
冲水装置致马桶爆炸
上周日,一则“马桶也爆炸”的新闻广为流传并持续发酵。记者查阅新闻来源发现,早在今年的6月21日,美国消费者产品安全委员会发文“Flushmate召回一款可能导致爆炸的冲水装置系统”。文中透露,Flushmate公司已经收到304个马桶爆炸的投诉,并有14例对用户造成了伤害。
马桶爆炸的罪魁祸首在于这个气压冲水装置。据报道,气压冲水装置是一个密闭的容器,在注水时利用提升的水面来压缩内部存积的空气。如果将传统冲水比作“拉”力,那么气压冲水就像是“推”力。这种装置冲洗效果较好,还能节水。
但这种冲水装置存在缺陷。例如释放气压时,供水管道焊缝处可能会爆开,导致水箱盖被冲开、甚至水箱爆裂。这时,整个水箱就成为一颗威力不小的“炸弹”,对临近的人和物体造成一定程度的伤害。
厂商紧急召回涉事产品
公告显示,此装置是在1997年10月至2008年2月在美国生产。正因已经造成的伤害,厂商在美国进行了紧急召回,涉及美国2330600件产品,加拿大有9400件之多。该公司还开通了一个专门的网站,供用户搜索产品序列号,以区分所用的马桶冲水装置是否在召回范围之内。
美国消费者产品安全委员会发出警告说,Flushmate(弗拉什梅特)公司生产的III系列503型号套件助压冲水系统在使用过程中会产生危险,家里安装有该冲水装置的消费者应当立即切断卫生间的供水,然后与该公司联系以获取修理包。而正因为安装了该公司生产的气压冲水装置,美标(AmericanStandard)、科勒(Kohler)、圣·托玛斯(St.Thomas)在内多个知名卫浴品牌也躺着中枪。
国内厂家均称未使用该装置
截至8月22日记者截稿为止,只有科勒在官方微博发布了关于此事的声明。记者8月21日以消费者的身份先后拨打了三家品牌客服热线,三家品牌客服都给出了相对明确的答案。
有业内人士表示,国内座厕多使用传统机械结构+水量+特殊管道设计来冲水,气压助动式应用得非常少,消费者不必过于担心。
>>美标
国内产品未用该配件
美标客服人员表示,国内美标座厕没有运用气压冲水装置。在国内正规授权美标卫浴店购买的就是国内生产的产品,国内市场座厕产品的提供商并非现在发生问题的美国供应商,消费者可以放心使用。
>>科勒
声明未使用涉事装置
8月21日,科勒(中国)投资有限公司在官方微博发表声明称:“科勒在中国市场生产和销售的所有坐便器产品均未采用此次美国Flushmate公司紧急召回的气压冲水方式的配件型号,请广大消费者放心使用。”科勒市场传讯部公关经理蒋丽萍表示,国内产品中有两款座厕使用气压助动式冲水装置,但一个已经停产,另一个销售量很少,且主要面对非民用市场,目前公司已经停止冲水装置进口的行为,且官方建议停止销售此款产品。目前国内没有接过类似投诉。
>>圣·托玛斯
全部产品均为国产
客服人员表示,公司专门就此消息召开过会议,但主要涉及的是科勒和美标的产品,圣·托玛斯并不在内。当记者告知其也在列,该客服人员表示会向公司相关部门汇报相关信息进行确认。但她同时表示,自2003年起国内销售的所有产品全是苏州生产基地生产,并不涉及进口配件,所以用户不用担心爆炸问题。
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