据市百货商业协会对全市28家百货店统计显示,今年上半年,这28家百货店销售突破100.85亿元,同比增长12.6%。海信广场增幅最高,为33%,其次是金元宝滨海国际,增长29.05%,中原百货滨海店以21%进入前3名。
上半年本市百货业主打文化、亲情、惠民、网购促销牌,并积极拓展用“心”服务,完善商场在销售过程中的服务细节,提高消费者购物体验的满意度。为最大限度保护顾客权益,多数百货商场均实行“无障碍退换货”制度、“先行负责制”,让消费者购物放心、安心。另外,在本市百货业,体验式购物正成为新宠,银河购物、大悦城、水游城、天津万达等城市综合体推出多种新的销售模式和市场新门类,增加有特色的餐饮、娱乐项目,推出团购等新型模式,吸引年轻人热情参与。
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