王春和:企业承担社会责任有时间过程和认识过程

河北经贸大学工商管理学院院长王春和

河北省企业风险防范促进会常务副会长李杨林

中国经济网石家庄8月22日讯(记者雷汉发 罗艳琴)自8月5日“2011河北企业社会责任感优秀案例选评”活动启动仪式新闻发布会召开之后，此项活动的定位、方式就引起了社会的广泛关注，十多天的时间，据不完全统计，已有近百家境内外媒体对此进行了报道。

近日，“2011河北企业社会责任感优秀案例选评”活动组委会主任、本次活动主办方河北省企业风险防范促进会常务副会长李杨林，组委会副主任、本次活动学术支持方河北经贸大学工商管理学院院长王春和就网民提出的一些有关社会责任方面代表性的问题接受了中国经济网和中国新闻社的联合采访。

问：为什么说企业承担社会责任有时间和认识过程?

2011河北企业社会责任感优秀案例组委会副主任、河北经贸大学工商管理学院院长王春和：企业承担社会责任，是一个老话题。可以说，目前，这个问题的启蒙时代已经过去，也就是说，所有企业都知道要承担社会责任，问题是，现实中有多少企业在切实履行这个责任?

企业履行社会责任，要有一个过程。企业创办之初，或在亏损时，我们不能指望它能承担什么社会责任。然而，当企业发展到一定程度，就必须考虑担负社会责任的义务了。否则，这个企业不可能持续发展。为什么现在大家的目光都聚焦在央企身上?你都这么壮了，应该履行社会责任了，这包括法律责任、经济责任、道德责任。2008年金融危机时，温家宝告诫企业，这个时候，你不裁员就是履行社会责任。

问：如何看待企业的利润和社会责任的关系?

王春和：目前，不少企业将社会责任与企业经营融为一体，在做企业经营规划时，将社会责任放了进去了。看来，大家对企业承担社会责任已成为共识。

说到企业的利润和社会责任的关系，我认为，如果从眼前利益看，两者的确有矛盾，你捐的多了，企业利润就少了，这是很简单的事情，但如果从长远看，两者非但没有矛盾，还是统一的。承担社会责任，对企业的品牌塑造，形象提升，营造良好的发展环境，可持续发展都有好处。这里说的社会责任感，包括的方面很多，如诚信经营，善待供应商、销售商，保护职工利益，注意环保，等等，做好了这些工作，企业就有了良好的发展环境，一旦遇到问题，社会自然会帮你。我们都知道美国的CNN，即美国有线新闻电视网，为什么世界上发生大的事件，它总是第一个出现在现场?这些重要的新闻线索为什么总是它最先得到?早在上世纪90年代，CNN总裁特纳就向联合国捐了10亿美元，投桃报李，联合国自然不会忘记这个新闻电视网，重大新闻当然首先会想到CNN。所以，有无社会责任意识，要看老板的决策——是看眼前利益，还是看长远利益。

2011河北企业社会责任感优秀案例选评组委会主任、河北省企业风险防范促进会常务副会长李杨林：企业的社会责任感，是分阶段的，初创时期，要求不高，守住责任底线，守法经营就行了，发展壮大了，就要对社会承担道德责任，企业的社会责任意识的产生，与马斯洛的“需求论”是一致的，企业版、个人到了那个层面的需求，自然就会有那个层面的责任，这当然是指我们一般说的理性人。

问：请分析企业社会责任感与核心竞争力的关系。

李杨林：第一，大家都在谈企业的核心竞争力，我认为企业的责任感是基础，先有社会责任感才有核心竞争力。第二，企业的社会责任感，不在乎企业的大小。比如一个小矿，一般人不会将其与社会责任扯到一起，更不要说持续发展了，然而，只要它有责任心，就可以像大企业那样持续发展。比如，它不求暴利，注意环保，采完矿用土覆盖，再种上植被，这样的小企业，你能说它没有责任感吗?长此以往，我相信它是可持续发展的。第三，有争议的企业不见得没有社会责任感。石家庄有一家公众褒贬不一的房产企业，它的部分楼盘不收物业费，这笔钱从哪里出?是企业自营了一些门脸，这些门脸的收入被补贴到物业管理中，受益的是业主。我觉得这也是一种社会责任，有一些企业的核心竞争力表现在他们的研发、高科技、技术领先、人才充裕等方面，但这样的企业毕竟是少数，对大多数企业、对大多数在完全竞争的市场里生存的企业来讲，当你走过了创业期，企业能够正常生存之时，一定要强化企业的社会责任感意识，因为这方面就是你可持续发展的基础，是你的核心竞争力，当然履行社会责任，不同行业、不同阶段、不同性质的企业是不能PK的，我们也不希望企业这样，是要有个良性竞争的环境和标准。

问：企业的社会责任体现在哪些方面?

王春和：我觉得，一个真正有社会责任意识的企业，它的商业伦理体现在方方面面，我们应该对企业的社会责任意识做总体的考量。其中最重要的，是看这个企业对国家创没创造财富，看对社会有没有贡献。它在其他方面做得再好，如果不还银行贷款、拖欠员工工资你能说它有社会责任感吗?

我认为万科这家企业做得比较好。它遵守法律，注重房子质量，不搞社会上盛行的潜规则，实实在在地按市场规律行事。

问：请展望一下本次正在征集的《2011河北企业社会责任感优秀案例》一书的价值。

王春和：目前，不少大学都开办了总裁培训班，商业伦理是授课内容之一，而类似课程也是经贸类大学的教学内容，《2011河北企业社会责任感优秀案例》可作为这类课程的参考教材，对学生来说肯定有所收益;对企业来说，可以起到宣传、提升形象的作用，而且从编辑整理案例的角度宣传、弘扬河北企业社会责任感这还是首次，这本书应该还有一定的收藏价值。