昨日,市民耿女士称,她持一张1992年的存款单去银行取钱,结果银行系统查不到存单的账户信息,钱无法取出。
耿女士住在武昌雄楚大街,是武汉大学的教工家属。1992年8月4日,她在某银行原武大储蓄所,存了180元,8年定期。后来,因搬过几次家,存钱的事也被抛诸脑后。上周,她无意中翻出当年的存单。4日中午,她来到该银行武大支行欲取钱,工作人员告诉她电脑系统内没有该存单的相关账户信息。同时还告诉她,虽然原武大储蓄所与现武大支行地址相同,但是并非武大支行的前身,建议她去找原武大储蓄所。
昨日上午,记者携耿女士提供的存单照片,来到武大支行。工作人员告诉记者,因耿女士的存单是21年前的手工单,单据上仅有一个姓名,系统没有查到相关的账户信息。该工作人员当即联系上原武大储蓄所归并后的何家垅支行,根据对方的提示查询,还是没有查到。考虑到这种存单可能会被分开归类,她建议记者前往何家垅支行咨询。
随后,记者来到何家垅支行。工作人员在系统里依然没有查到耿女士所持存单的相关账户信息。工作人员表示,只要是存在银行的钱,肯定能够查到去向,他们将去该行档案库查找原始纸质单据,尽快给耿女士一个满意答复。
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