沈阳市消协公布十大维权典型案例

沈阳日报讯(记者吴宏、包晗)6月15日，新修订的《消费者权益保护法》正式实施3个月,沈阳市消协公布了十大维权典型案例。

案例之一：“牛肉酱含石子咯掉牙商家赔偿1500元”。今年4月12日魏女士在某超市购买了一瓶牛肉酱，回家食用吃出一粒石子并将一颗牙齿咯掉一半。找到超市要求赔偿，超市却只给退货。经消协调解，消费者获得1500元赔偿。

案例之二：“暖气爆裂水泡家具和地板消协帮忙获赔8万多”。消费者刘先生2012年购买安装的暖气片，在2013年12月14日家中无人时，一组暖气片发生爆裂，造成一楼及地下室被水浸泡，部分家具受损严重。经多次联系，生产企业拒绝赔偿。刘先生向市消协投诉。市消协经过1个多月的耐心调解工作，消费者终获8万多元的赔偿。

另外，案例还有“进口车频出故障消协维权得解决”、“手机检测有问题商家更换应及时”、“没办续约没上网强行扣费不应当”、“购车不给合格证要求退车没商量”、“售后服务不达标造成损失须赔偿”、“霸道收取预付款酒店行为应纠正”、“家具质量不保证消费者有权退货”、“邮购药品遭欺骗发布媒体也担责”等共10例。