阳光人寿启动“保险公众宣传日”系列活动

客户体验E服务


阳光人寿工作人员向市民讲解保险知识

环渤海财经网讯：在第二个全国保险公众宣传日到来之际，阳光人寿统一部署，启动“保险公众宣传日”系列活动，包括31家二级机构在内的700余家分支机构精心策划，开展了形式多样的宣传活动。

除了在客服大厅等场所悬挂宣传横幅，张贴宣传海报以及播放视频资料外，在“保险公众宣传日”活动中，阳光人寿各级机构的员工走进社区、走上街头，设置咨询台，发放宣传资料，现场接受保险咨询，为社会公众答疑解惑。

此外，阳光人寿结合公司正在举行的第五届客服节，通过开展“百家讲堂进阳光”全国专家巡讲、“倾听由心 提升体验”客户满意度调查、“七彩阳光梦 金娃乐相随”全国青少儿绘画大赛以及“E享阳光 绿色生活”互联网综合服务体验等活动，通过与社会公众近距离接触，倾听公众对保险行业的期待和心声，深入了解消费者需求，普及宣传保险知识，从而让让公众进一步了解保险，体验到保险“以人为本”的服务理念和人性化服务举措，感受到保险业承担和履行的社会责任。