环渤海财经网讯(记者贺一鸣 通讯员魏九冬 门池) 今年以来,建行衡水分行积极开展 “心系一线,情注员工”为主题,以“送教育、送文化、送宣传、送关怀”为重点的关爱活动,通过思想引导走基层,核心理念进网点,典型形象聚人心,解决问题在一线等方法和措施,关注一线,关爱员工,释惑解难,鼓舞士气,形成共同推进培育和践行社会主义核心价值观的工作格局,为全行发展转型营造良好的企业文化氛围。
关注基层 全力以赴为一线服务
该行从领导班子到分行普通员工转变思想,牢固树立“基层观念”。加强机关作风建设,积极开展机关作风整顿,牢固树立“一切为了基层、一切为了客户、一切为了业务发展”的意识,以良好的精神风貌,高效率、高质量的服务面对基层、面对客户,提高效率,提高执行力,提升机关形象,提高对全行发展的支撑力。行领导深入基层调研,走访重点客户,进行高层营销。直接与一线员工面对面交流座谈,接地气,了解员工对业务发展、改革措施、绩效分配等方面的意见和建议。在分行本部开展当一天大堂经理活动,分行本部员工从办公室走出来, 到一线亲身体验基层工作的酸甜苦辣,了解基层状况,体验网点生活,征求基层意见,改进服务工作。分行业务部门发挥自身优势,加强政策解读,研究区域市场,与基层行一起制订发展规划和市场营销方案,与基层员工一起营销重点客户或目标客户。
深入基层,全员参与社区营销,全力支持基层工作开展市场营销。在年初旺季营销活动期间,分行本部员工与基层行一起深入社区营销,协助基层单位做好营销活动帮扶,相关部室要主动参与“一线”单位的社区营销策划,协助做好宣传发动,共同进社区、做宣传、抓营销。活动期间二级分行各部门进28个社区宣传营销,营销存款7000万元。
关爱基层 全心全意送保健到一线
为基层办实事,为一线解决实际问题,全面落实关爱员工二十条举措,并开展特色关爱活动,切实提高员工的归属感和幸福感。实行员工保健计划活动。为进一步关心关爱基层一线员工工作和生活, 在旺季营销期间开展“员工保健计划” 送营养品到一线,将党委的关爱送到员工心坎上。关注员工旺季营销高强度工作,关怀员工健康,以“真诚关怀、真心关爱”促进业绩的全面提升。开展夏季送清凉活动。分行行领导为基层网点为一线员工送防暑降温品。送保健到基层。定期为员工体检,邀请大学生中医到基层一线为员工把脉,送保健知识、送健康,提高员工保健意识和身体素质。
关心基层 千方百计为一线减压
关心关爱女员。“三八”妇女节组织女员工到衡水湖进行踏青、游览、观光活动,放松心情。举办“美丽女人,健康人生” 知识讲座。特邀市中医院专家为大家讲解女性健康知识,讲座现场气氛轻松愉快,互动性强,增强了女性身心健康自我检测和防护意识,为全面维护女性身心健康筑起一道健康屏障。举办“迎三八”高端客户理财讲座、走进“农家乐”瓜果蔬菜大棚,开展采摘活动。
组织开展员工文体活动。组织全行乒乓球比赛,搭建工展示平台,营造蓬勃向上的企业文化氛围。组织百名员工参与“2014衡水湖国际马拉松赛”,增强团队意识,在社会上充分展现了建行员工的良好素质。
关心基层特殊群体。“八一”期间组织城区机构全体在职的复转军人员工及家属总计三百余人观看了3D新影片《白发魔女之明月天国》;观看禁毒宣传教育影片《死亡之吻》。关心员工子女,举办高考录取员工子女座谈会。
宣传基层 凝聚发展正能量
树立典型,弘扬先进。积极组织员工参加上级行举办的“60年60佳”评选,书画大赛,金点子大赛等各项纪念活动。对获得“60佳”的基层员工先进事迹深入挖掘,为全行树立鲜活的践行核心价值观的典型形象。在内部信息站进行宣传的同时,通过当地纸媒,网络、信息站等方式大力宣传,激励员工发挥岗位奉献精神,争做岗位先锋。
围绕“三综合”网点建设和“三大一高”服务营销创新,开展“树标杆、学标杆、创佳绩”活动,深化服务文化建设,提升网点整体竞争力。在旺季营销活动中开展“树标杆”,学标杆,争“创佳绩”。通过树学争活动,调动员工把“点子亮出来”、“激情燃起来”、“业绩比出来”。
学先进,聚集正能量。通过组织员工收看“五个没有”精神的李红英先进事迹报告会,收集基层员工感言,以榜样的力量,点燃员工工作激情。鼓励员工从点滴做起,立足本职创佳绩,为全行发展做贡献。聚集正能量,推动全行工作的快速发展。
送教育到基层 提高一线服务水平
深入基层,加强文明单位创建工作指导。二级分行积极指导申报总行级、省行级文明单位的基层机构建立和完善荣誉室,向其赠送书籍,提高文明服务水平。利用道德大讲堂授课,大力宣传具有道德示范作用的善举,推进核心价格观教育。通过唱一首道德歌曲、颂一段道德经典、讲一个身边人的岗位奉献、孝敬老人的故事、传一份祝福、讲一堂文明礼仪讲座等内容,把握典型宣传与思想道德情感契合点,大力宣传具有道德示范作用的善举。通过道德讲堂、学雷锋服务宣传等传统道德文化教育活动,培育和弘扬社会主义核心价值观、弘扬中华传统美德,以文化人、以文育人。并把社会主义核心价值观的要求融入到各种精神文明创建活动之中,吸引员工广泛参与,引导员工立“言”、立“行”,讲身边故事,推动全行员工在为家庭谋幸福、为他人送温暖、为社会作贡献的过程中提高精神境界、培育文明风尚。
到基层开展警示教育和现场培训。二级分行纪委组织宣讲小分队利用晚上时间送警示教育到基层,深入基层举办“管控关键环节 防范突出风险”案例警示故事会11场,巡讲教育覆盖面达95%以上。8名巡讲员工从不同的侧面讲述了发生在金融系统以及身边的一些典型、真实的案例故事,给全行员工敲响了警钟,让员工受警醒、明底线、知敬畏,以人为镜警自身,警示自己、提醒自己,筑牢防范道德风险、操作风险的底线,严防各类案件风险的发生,确保全行安全、稳定运营。安全保卫部门以基层监控录像为题材编写教案到基层宣传培训,到基层网点现场进行消防培训演练,教育一线员工提高安全防范意识。
送业务辅导到基层。二级分行各业务部门利用检查督导工作时机为基层行进行业务辅导,提高一线员工业务素质和能力。
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