5月12日起网购火车票改为30分钟内付款

法制晚报讯(记者 王硕)今天上午，《法制晚报》记者从铁路部门获悉，从今年5月12日起，乘客通过12306网站和手机客户端购票，需要在席位锁定后30分钟内支付票款。而在之前这一时间期限为45分钟。此外，开车前2小时内所购车票的支付时间仍为10分钟内。

铁路互联网购票自2011年推出以来，已逐步成为广大旅客购票的主渠道。随着高铁陆续成网，高铁和动车组列车不断增开，广大旅客的公交化乘车需求也有所增长，此次铁路部门扩展网购车票的时间，就是为了满足旅客的这一需求，为异地上班以及临时乘车旅客随到随走提供了条件。

记者了解到，旅客可以在去车站的路途中使用手机购票，实现赶车购票两不误。本月初铁路部门对互联网和手机购票服务办法进行了优化，规定从5月6日起，12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。

这就意味着，在火车开车前半小时，乘客依然可以通过12306网站和手机客户端购买车票。同时，只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，乘客也可通过12306网站和手机客户端办理退票和改签业务。

同时，为了不影响其他旅客购票，铁路部门也将在开车前两小时以内将网购车票的票款支付时间调整为10分钟以内。这样既为旅客便捷购票创造条件，也能使富余车票及时回到票库，方便其他有需要的旅客购票。

数据显示，5月6日至7日，旅客在开车前两小时以内通过互联网和手机购买车票39.4万张。

昨天，12306网站公告显示，为了方便更多旅客购票，自今年5月12日起，12306网站及含手机客户端购票的旅客，须在席位锁定后30分钟内支付票款。如不需要已选择的车票，应及时取消订单，以便其他旅客购买。

同时，铁路部门也表示，开车前2小时内所购车票的支付时间仍为10分钟。

服务 临时调整车票发售时间

铁路部门提醒，部分第三方网站对12306网站向旅客提示的信息进行了屏蔽或显示不全，可能会对旅客购票乘车造成不便，因此广大旅客最好使用12306官方网站购票。

此外，12306网站显示，为满足广大旅客暑期出行的需求，铁路部门拟对暑期列车运行图进行调整，6月29日-7月7日期间所有列车车票延至5月10日8:00开始发售。
 

责任编辑：崔有天