银行网上转账免费时代即将到来？

□本报记者 刘 立

新闻背景：

招商银行日前宣布从9月21日开始，招行个人客户通过该行网银、手机银行app进行转账全部免手续费。之后有城商行也宣布，自9月21日起推出“网上转账全免费”服务。银行业内人士表示，不排除会陆续有其他银行跟进，银行网上转账免费的时代已经到来。

“现在我转账基本都用支付宝或微信支付，主要是没有手续费而且很快。”在省会一家私企上班的魏琛告诉记者。据记者了解，像小魏这样选择第三方支付平台进行转账汇款的年轻人越来越多，究其原因是因为使用银行提供的转账平台转账，尤其是跨行转账一般需要支付一定的手续费。

不过，这种来自第三方支付带来的竞争压力，可能正在导致银行转账免费时代的到来。

9月21日起，招商银行所有个人客户通过招行网上个人银行、手机银行APP办理境内任何转账业务(包括异地和跨行转账)，全部不收费，正式进入“网上转账汇款全免费”时代，打响了银行业手续费价格战第一枪。

据了解，此前只有招行金卡以上客户才能享受的转账汇款零费率，新政策执行后，招行所有的客户，包括借记卡、i理财、财富账户客户均能够享此优惠。但此次调整的范围为手机、网银等办理境内“网上转账”，通过柜台、ATM、VTM、自助终端、电话等渠道办理的转账仍需手续费。另外，对于跨境汇款相关费用暂不减免，但个人客户通过手机、网银办理本人名下账户间外币互转产生的异地汇款手续费纳入本次减免范围。

事实上，除了招行等两家银行宣布网银、手机银行转账全免费外，兴业、民生、平安等多家股份制银行此前都推出了手机、网银转账的免手续费优惠活动。不过，各家银行手机银行转账免费比较普遍，而网上银行转账免费更多是阶段性优惠活动，像招行这样正式宣布免费的并不多见。相比股份制银行，国有大行也在行动上有所体现。在国有大行中，目前，中行对同行、异地或跨行间的手机银行转账汇款均实行免手续费政策，原则上为2个小时以内到账;而工商银行近日宣布，到今年年底前，客户使用手机银行特色服务“掌上汇”，无论是同城或异地，无论是本行或跨行，汇款手续费都全免。其他国有大行手机银行转账仍收费，但也有一定的差异。如交行针对5万元以下(含5万元)同城跨行转账手续费免费，超过5万元同城跨行转账手续费每笔收取0.15%，最低1元、最高15元;异地跨行转账手续费按0.3%收取，最低1元、最高15元。不过，5万元以下(含5万元)同城跨行转账手续费免费截至2015年12月31日。

业内人士介绍，近年来，淘宝、京东的电商平台崛起，带来支付宝等第三方支付的异军突起，各种“宝”给银行业带来了前所未有的严峻挑战。银行业也纷纷开发各种“宝”，不少银行开始建立自主的电商平台，主动促进金融与电商的融合，并进行各种各样的支付优惠政策。然而，囿于行业特点，支付收费是银行业中间业务收入的重要来源，以至于银行业的支付收费调整一直处于踌躇前行中，同城、异地、同行、跨行、网上银行、手机银行、金卡、银卡、普通卡等各种概念下的收费等等不一，消费者应接不暇。在各家金融机构的支付优惠政策中，招商银行的“全免费”决策之所以标志着一个新时代的到来，是因为它结束了银行业在降费问题上的“犹抱琵琶半遮面”状态，支付创新进入了一个创新、服务创新的时代。

一位股份制银行的相关负责人告诉记者，金融业特别是发达国家的银行业是最早拥抱信息技术和互联网的行业之一，也是最早受益于信息时代零边际成本趋势的行业。过去十几年，国内银行体系大量投入信息化建设，用于网络互联互通和数据处理，从而带来交易成本大幅降低。在成本降低的同时，收费一端却成为社会广为诟病的问题，以至于人民银行、银监会、发改委等部委不断发文要求降低或取消不合理收费。近年来，各银行出于政策或竞争原因也逐渐开展了种类繁多的降费或免费优惠活动。部分银行开启的网上转账汇款免费，从竞争态势上开始加速这一转变过程，从根本上改变了传统金融业务的理念与模式，迫使更多银行业建立更开放、以支付创新和优质服务相竞争的“互联网+零收费”金融服务模式。

责任编辑：崔有天