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“银发旅游”新规能否根治“低价陷阱团”

来源: 河北日报 点击这里给我发消息 转发至: 分享到QQ空间 百度收藏 人人网 开心网 豆瓣网

据新华社北京9月28日电(记者周蕊、程迪)国庆假期将至,在即将准备出游的人群中,除了说走就走的年轻人,还有众多老年人的身影。《旅行社老年旅游服务规范》于9月1日起正式实施,这意味着老年旅游市场首次迎来了全国性的标准,这一标准究竟能否驱散“低价陷阱团”的阴影?

长期以来,老年团的最大卖点一直是低价:江西老人唐清兰参加的一个台湾八日游的老年团,只需1400多元,这一价格只相当于单程去台湾的含税机票;上海老人王芳参加的长三角三日游,仅需199元,这一价格还不够往返路途的长途汽车票……而老年旅游新规的落地,势必会增加旅行团的成本、提高老年团的团费。这一新规是否会引发旅游行业的重新洗牌呢?

东部一家旅行社业内人士介绍,目前老年团的报价主要集中在2000-3000元的区间内,甚至更低。这也就导致旅行社只能在吃住方面“一抠再抠”,便捷酒店的双标间、没什么“油水”的清淡饮食、最便宜的交通方式,对应的是不少老年人对出游品质“不挑剔”甚至还自带饭菜的习惯。这些都进一步降低了成本,使得老年团的报价较市面其他团偏低。

中部地区一名从事旅行社多年的业内人士说,老年团一般大量采用专列出行,主要是“绿皮车”,又主要集中在不靠法定节假日的旅游淡季发团,淡季出行、低速低价、大量采购的旅游专列价格比一般的游客出行便宜不少。为了节省成本,旅行社还会安排老人乘坐“夕发朝至”的火车卧铺过夜,一些七八天的老年团甚至有四五天在火车或轮船上度过,省掉了入住酒店的费用,也缩短了有效旅游时间。

江西财经大学生态文明与现代中国研究中心旅游所所长曹国新认为,新规对行业起的是一个引导性的作用,这一规定并非强制性,这也就意味着新规在很多方面高于市场现有的水平,“接下来,老年旅游市场的参与者或将出现较大面积退出。”

业内一位导游介绍,如果严格按照新规对参观节奏和报名年龄的规定来,这就意味着同样的云南七日双飞团,不仅参观的景点数量要缩水至少三分之一,对市场的吸引力减弱,景点间距离较远、海拔较高的丽江、香格里拉等线路更难以安排。“百人大团要求配随团医生,这对减少风险很有好处,但从之前的‘试水’看,一来愿意随团的全科医生非常难找,二来配备成本很高,甚至老人还觉得被歧视,接受程度不高。”

专家指出,随着新规的实施,老年旅游市场作为一个细分市场的独立性被日渐认同,这就需要业内改变观念,提供专业化、有针对性的优质服务,同时也需要老年人改变消费观念,提升为优质服务和体验消费买单的意愿,驱逐有零负团费嫌疑的“低价陷阱团”。

责任编辑:郝杰

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