戏言戏语:
做商业观察越久,越深信,任何表面问题的根源,基本都跑不出人的问题。企业要想生存就要逆向做功,把能量从低到高抽上来,增加势能,这样就发展了。
临近岁末,需要的不再是最新知识和趋势的获取,而是回归基本,思考一个企业经营的“立业”之本是什么?
而最近华为任正非的一句话引发戏哥的诸多思考:
真正的人力资源策略都是反人性惰怠的。
对此,任正非说了两句话:
企业要想生存就要逆向做功,把能量从低到高抽上来,增加势能,这样就发展了。
人的天性就是要休息,舒服,这样企业如何发展?
做商业观察越久,戏哥越深信,任何表面问题的根源,基本都跑不出人的问题。
这也是创业之所以看似门槛低,实际上门槛高的原因。
人,是最难管理的。但扎实的技能,高效的人员和系统管理,有价值观的主人翁精神,甚至创业精神,难道不是每个创业者梦寐以求的东西?
“嗷嗷叫的团队”怎样打造?戏哥认为,需要四把利器。
价值利器:知道啥是KPI?
KPI。是管理最基层的指标。
有段时间,KPI被恶魔化,很多所谓失败公司,被冠以KPI驱动。
没有KPI,是没有办法追踪和管理的,特别基层管理。用好KPI,目的不是为了惩罚,而是每个职位赢得结果,正向反射。
当然,越来越复杂化,是演化的常态规律。一旦复杂,就难再保持原有的初心,所以要不断调整KPI指向的结果。
狗,品种迭出,可爱至极,主人喜爱各种萌。狼群,不需要。
KPI的目标只有一个:赢。
而为了赢,就要成熟项目要结果,要执行力,要利润最大化;创新项目要人才,要影响力,要市场份额。
所以任正非说:做出来是天才,做不出来是人才。
“华为的容错率是很高的,放手让大家去做,在研究上要允许大家犯错误,要给时间和空间让研究人员安心去做。假设一个新研究项目能够做出来,那华为就获得了天才;假设一个新研究项目做不出来,华为就得到人才。”因为在任正非看来,能够成功的项目非常少,所以是天才。而项目失败的研究人员,他们经历过失败,知道失败的滋味,同时努力过,奋斗过,所以一定可以更好地总结过去,不重复犯同样的错误,继续前进,这正是公司所要得到的人才。
KPI,是企业追求商业价值的利器,对员工,是执行力,是做事的技能提升;而对于管理者,则是领导力。
培训利器:如何训练领导力?
戏哥认为,管理者必须被培训的,是领导力。
管理人员的培训,最重要的,也许不是技能,不是说教,更不是口号。是领导力。
每上升一个管理层级,最难的就是角色转变。最升迁一个级别,倒下一大批“低潜”。人,天生喜欢舒适圈,喜欢做己经没挑战的事情,喜欢控制。为了证明自己。
但,领导力,是表演。有目的。有剧本,有语言,有主题,有场景,有情绪,有听众。
戏哥一直觉得,当你轻松时,才是领导力到位之时。团队开始运作,结果在你掌控。腾出时间,开始反思、挑战、思考、学习时,你就已经为下一步做好准备。
“你不是一个人在战斗”。不是别人为你战斗。同欢笑,共命运,荣誉与共,一同成长,挑战卓越。
训练,是培养领导力必经之路。
天赋,往往是双刃剑。领导力,天赋是误区。领导力,是训练出来的。但训练绝不是单向说教,不是不分听众,不分阶段。而要匹配不同阶段,循序渐进,螺旋式提升。
训练,是为了发生。任何行动计划,有了结果才是结束。任何训练,发生行为,才叫结束。
而所有关于领导力的训练,都是为了企业从依赖个人,到可以制度化可持续地推出满足顾客需求的、有市场竞争力的成功产品的转变。比如任正非就提出了“先僵化、后优化、再固化”的变革指导思想,这也是华为能够建立一套行之有效的管理关键之所在。
激励利器:有价值观的责任心?
戏哥一直认为,如果一个团队,每个人都是发自内心为公司好,甚至容不得不好的行为,那这个团队,想失败都难。
用钱买到的,都不一定是重要的。买到心,是不容易的。但是最有价值。以身作则,和基于价值观的激励和人才培育,是培养责任心的关键。
雇佣关系,不仅仅是交易,评估,交差。而是一种契约信任的关系,让参与创业的员工更多感受到的是“责任”。
所以任正非会说,员工不需要感恩,只需要契约。
在我们的认知里,觉得当一个公司能够给员工提供好的工作环境,获得好的收入并能够不断成长,这个员工应该有一种感恩的心。但任正非说No:在华为,我们不需要员工感恩,如果有员工觉得要感恩公司了,那一定是公司给他的东西多了,给予他的多过他所贡献的。华为与员工之间是一种契约信任的关系,不会用感恩或者情感作为纽带。
因此,所有的激励,业绩只是起步。还要有价值观,有欲望,善于学习。
不要求每头狼,都可以做头狼。但,一定把合适的狼,放在合适位置。一定要找对狼头。一定培育头狼。
你是谁,你的团队就是谁。价值观,不在于说到。在于做到,在于相信,在于相信相信的力量。
组织利器:
破除奴性,打造共生共赢的生态?
常常成熟的团队,流程是推辞,借口为自保,合作成虚伪,官僚是文化。
这就是奴性团队的必然,追求利益的稳定,这就是为什么当组织大了之后,越高层老板们能收到信息,往往越假。在既得利益集团,需要奴才,需要这件大家共同织造的皇帝的新衣。
但企业创始人不能这样想,因为利益不是既得的,是自己打拼出来的。
嗷嗷叫的团队,不仅仅在于顺从。奴性团队,最易被淘汰。每个个体,都有战斗欲望,有渠道发声,有空间发挥强项。每个头狼,都深具危机感。为方向负责,为过程操心,为成长操心。知无不言,言无不尽。
另外,任正非说作为组织,不仅要老板见贤,团队也要见贤,否则天天鞭子抽也没有用,如果不发动人内心的能量,谁也没办法。不能做到“心比天高”也要“心比地高”,不能一下子确立目标,也要分步确立,要强化团队形成正反馈。
合理冲突,合力共赢,见贤思齐。就是这个道理。把工作,当职业还不够,当自己生意。
但想把生意当成自己的,就需要一套机制,其中核心骨干的财富分享,一定是人性的要求。
任正非说,企业的经营机制,说到底就是一种利益的驱动机制。价值分配系统必须合理,使那些真正为企业作出贡献的人才得到合理的回报,企业才能具有持续的活力。
财聚人聚。分享,不仅是激发潜能。共生,才是终极目标。
从管理自己。到管理他人;管理团队,管理组织。基层有匠心。管理领导力。团队主人翁。骨干创业心。
四把利器,是企业让自己的狼群嗷嗷叫的必经之路。
责任编辑:辛欣
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