沈阳垄断性服务行业“对标”补差距

“以前总听下面同事反映项目推进难，进度完成有困难，现在很少听到这样的话了。”5月19日，万科地产相关负责人表示。记者在19日召开的垄断性服务行业专项整治阶段性总结暨企业家恳谈会上了解到，沈阳相关部门重点围绕垄断性服务行业的服务质量、价格行为、收费政策等方面，解决企业反映最突出的问题，受到企业点赞。

为企业“减负”

燃气比去年少收2178元/户

今年以来，市发改委牵头，会同市建委、规划局、房产局、财政局和工商局组成垄断性服务行业涉企服务专项整治行动组，市发改委赴大连、长春、哈尔滨等东北城市进行调研，了解同等城市有关情况，形成了《东北四城市及天津、厦门市垄断行业价格及配套工程收费标准对比与分析》调研报告，“对标尺子”找差距，发现沈阳市垄断性服务行业存在配套工程收费标准较高，垄断配套工程建设，工程验收设置条件不合理，市街管网工程建设费未纳入配套费，服务不规范、工作流程透明度不高等问题。

发现了症结所在，相关部门精准施策，出台一系列政策规范城市基础设施配套费征收制度。同时降低供水、燃气配套工程的收费标准，确定沈阳供水工程费最高收费标准为5730元/户，供气工程费最高收费标准为4772元/户。“去年5月公司缴纳的燃气费用是6950元/户，当时最高标准是7000元/户。本月公司马上要申报三期项目。这三期项目共1550户，按照今年的政策，仅燃气这一项，最少能省下337.59万元。”华润置业机电工程助理经理韩强说，省下的这部分成本可以用做园区绿化建设、公共设施建设等，最终受益的还是老百姓。

让企业省心

“一条龙服务”提高效率

收费标准降了，服务却没有打折。韩强说，燃气公司对企业实行“管家式服务”，时常打电话咨询进度，询问是否需要配合解决问题。“垄断性服务行业专项整治之后，我们最大的感受就是省心又省力。”

目前沈阳全力打造供水、燃气、供热行业优质服务。组织燃气集团完成了燃气工程受理服务中心的转型，燃气工程立项审批要件从原有的5个精简到3个，受理时限由1个月缩短为7个工作日。

水务集团从标准化、规范化管理入手，统一收费标准，基建临时用水一律依表计量;“前移服务端口、后置审批要件”，推行“一站式、领办式”优质服务，将审批时限由原来的60个工作日缩减至21个工作日。

市房产局结合智慧化供热新形势的要求，进一步完善网络智能收费服务平台，增加报修、咨询和投诉等服务功能。新平台预计将于8月开始运行。

责任编辑：白岚