记者5月27日从沈阳市政府获悉,为加快转变政府职能,全面推进“互联网+政务服务”,沈阳市将通过规范政务服务信息、整合网上政务服务平台、推进政务服务事项网上办理等方式,提高政府服务效率和质量。今年年底前,完成市、县(市)区、街道(乡镇)、社区(村)四级政务服务事项目录的编制工作,并通过互联网政务服务门户统一对外公开。
据介绍,沈阳市计划完成服务事项办事指南的编制,达到全市同一服务事项、办事指南各要素标准一致,各类业务办理系统与办事指南要求一致,除办事指南明确的条件外,不自行增加办事要求。同时,还将完成96123、12345、12315热线整合,新建12345沈阳市民服务热线暨营商环境诉求平台。优化平台工作流程,建立“一号受理、按责转办、限时办结、重点督办、统一考核、网络反馈”的闭环工作机制。
据介绍,到2019年,沈阳市将实现75%的服务事项网上办理;到2020年,实现全部服务事项网上办理并与省政务服务平台对接,实现统一身份认证,提供一站式服务,做到“单点登录、全网通办”。
责任编辑:郝杰
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