“双11”各种预售套路“迷人眼”

本报讯(记者李春炜)距离“双11”还有不到一周了，淘宝、天猫、京东等各大电商平台预售活动正如火如荼开展。然而，仔细研究一番各种预售规则后，“剁手族”们禁不住吐槽，各种预售规则让人眼花缭乱，没有点儿数学水平，想买到便宜货还真不容易。

各种预售套路让人“犯晕”

今年“双11”，除了各种智慧、科技的销售手段博人眼球外，在促销方面，各大电商也跟消费者玩起了“数学”游戏，预售、定金膨胀金等各种预售规则让人眼花缭乱的同时，也有不少消费者吐槽说，今年的“双如火如荼”促销活动让人“傻傻算不清”，考验的是买家手速和“数学能力”。

“剁手族”小张这个“双11”准备“入手”一台电烤箱，多家比较之后，她还是决定选择预售款，并准备到时候抢预售优惠礼包。“以往‘双11’都只是定金翻番，但今年，在指定时间内前多少名，定金甚至可以膨胀9倍，想要优惠，还得要抢。”小张在选购商品时还发现，不少预售商品只能单独购买。不能使用商家页面上的各类满减优惠券，还有平台的各类优惠券。

所谓“预售”，指的是提前缴纳定金，销售当天可以获得最低价格。记者浏览天猫页面发现，定金支付活动已经开始，比如定金翻倍、火炬红包、购物津贴、上不封顶、优惠分摊等。

京东“双11”的活动名目也是繁多，有会员日、全球品牌日、母婴日、专场期(吃货日、男神日、家电日、超市日、家居日、3C日)等，其中11月10日—11月12日是高潮期。比如，消费者在会员日可领1111元神券大礼包;PLUS正式会员在“双11”期间，购物返京豆从10倍提升到20倍等。

而苏宁易购刚推的O2O购物节，“剁手族”在线上可以通过玩游戏的方式赚红包，甚至抢1111元大奖，很多货品不止五折。

“定金”“订金”意义大不同

对此，业内人士认为，在经历了几次网站进不去，支付不成功等系统瘫痪后，预售模式出现，较好地解决了“双11”当天由于流量过大导致的系统瘫痪，同时也给商家更加精准的销售预估和库存准备。但需要提醒消费者的是，对于预售产品，不要轻易支付定金，想明白了再支付。

据介绍，一般来说定金不退，订金能退。“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金;接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。债务人履行债务后，依照约定，定金应抵作价款或者收回。

而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。

一般来说定金不能退(除法律规定的特殊情况)，而订金能退。而记者注意到，很多商家预售中需要消费者支付的基本上都为“定金”，虽然定金可翻倍看似十分优惠，但如果消费者在支付尾款前不想购买了，则定金不退还。

《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》的正式施行，表明“网络预售模式”正式被纳入监管。第九条规定，各大电商平台(网络集中促销组织者)不得采用格式条款，设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定。

中国电子商务研究中心法律权益部分析师提醒消费者，对于预售款，不要轻易支付定金，想明白了再支付定金。对于商家订金不退的，可向第三方网络交易平台和有关监管部门举报维权。

责任编辑；郝杰