一家只招收老年人的健身房，拥有80万会员1700家店

前几天看新闻说，传统健身房由于同质化竞争、重销售轻运营、收入模式单一，出现“倒闭潮”，“小而美”健身工作室“逆势崛起”!

而今天所介绍的这个健身房简直就是一个奇迹。

按理说，健身房一般都是年轻人的天下，这里却是中老年人的地盘!

会员的平均年龄为61岁，其中最高年龄的用户高达101岁!

更奇葩的是，它只招女性，不招男性。

带着这样的“奇葩”基因，不仅没有倒闭，而且自成立后，它的成长速度如火箭般迅猛上升。

在日本有超过1760家门店，平均每4个小时就有一间新店开张!

会员更是突破80万人，别的健身房奋斗一辈子，也别想到达这个高度。

2016年，它的净收入高达13亿人民币!

它，就是日本的Curves!

一家专为中老年女性服务的健身房

一年净赚13亿!

Curves是一家总部位于美国, 专为女性设计的国际连锁健身公司。

它于2004年被曾本岳引进日本。

曾本岳的母亲因为糖尿病去世，母亲离世的悲痛激发了他建立健身房的欲望。

恰好2004年，曾本岳去美国参观了Curves，他被Curves独特的商业模式和高口碑所吸引，并决定将其引进日本。

日本是一个老龄化十分严重的国家，正可谓得老年者得天下!

曾本岳就想：能不能建立一个专门为中老年人服务的健身房呢，年轻人需要强健的体魄，老年人不是更需要吗?

而且老年人健身房在日本，还是一个空白市场，为何不做第一个“吃螃蟹的人”。

于是，2005年，曾本岳成立了日本Curves株式会社。

但是，曾本岳没有照搬美国的Curves模式，而是进行本土化运作，将目标人群定位于中老年女性客户群体。

此后，Curves在日本像插上了翅膀飞起来一般，平均每4个小时就有一间新店开张。

到目前为止，该公司旗下有超过1760家连锁健身房，会员突破80万!

2016年，净收入高达13亿人民币!净利润持续高增长。

而且在健身俱乐部行业Curves连续三年获得了客户满意度NO.1!

没有男性，没有镜子，

不用在意别人的眼光!

说到传统健身房，很多女性有一大堆的吐槽点。

她们并不想去看男性秀肌肉，更不想男性以异样的眼光来看自己的身材和运动时的样子。

只是想单纯的健个身，仅此而已。

于是，Curves抓住消费者这个痛点，为中老年女性定制了一系列的特殊服务。

首先，健身房只为女性提供服务。

Curves的顾客信息注册界面中明确指出：男性不予注册，甚至就连工作人员也全都是女性。

这样，她们就不用在意男性的眼光，来健身房想怎么穿就怎么穿，不用化妆。

也不需要使用带有男性汗渍的器械，以一种轻松、愉快的心情来锻炼。

其次，健身房不设立镜子。

传统健身房镜子到处都是，恨不得把你照个通透，可Curves偏反其道而行。

Curves的会员在锻炼时不会看到自己身上的赘肉和别人苗条的身材，从而不会打击自己的自信心，也不容易分心，可以全身心地投入到运动中。

没有男性、没有镜子，Curves抓住中老年女性的健身痛点，用这种苛刻的方法来营造，更适合她们锻炼的环境，提升用户的体验。

“环形30分钟”锻炼

让更多的中老年人爱上健身!

办过健身卡的人，很多都有这样的感受，一开始激情澎湃，“我一周至少要来三次，我一定要瘦。”

可是坚持了几天，就像是泄了气的皮球，找各种不去健身房的理由，等到下次想起健身，卡也到期了。

很多的健身房就是利用会员的这种惰性来赚钱。

但Curves却不是这样，为了激发会员运动的积极性，它独创了一套“环形30分钟” 的健身项目，它成为了许多中老年女性每日必做的运动项目。

这套项目简单、有效、难度低，适合各个年龄段的女性，而且对于健身基础的要求为零。

“环形30分钟”由12台器械组成，他们分别可以照顾到女性需要塑性的12个身体部位。

用户只需要在每个器械全力以赴30秒，中间穿插缓和心跳的恢复踏板。

这个只有30分钟的运动量，它消耗的能量却是普通运动1.5小时才能消耗的500卡路里。

而且，环形设计可以激发用户运动的激情，大家围在一起，不仅有了运动的氛围，而且可以相互监督，不会偷懒。

同时，这种液压式器材，可自动调节耐重刺激，确保任何年龄都可处于安全运动状态，老人在运动的过程也不会担心受伤。

传统健身房倒闭的一个很大的原因就是：重销售，轻运营，只要把会员拉进来，钱到手了，后面运营的事也马马虎虎得了。

但是，从会员的角度出发，他们办健身卡的初衷，是去锻炼身体，拥有强健的体魄。

Curves以这种有趣、好玩、适合老年人的运动方式，来增强用户粘性，建立起口碑，从长远来看，不是更有利于品牌的发展吗?

价格实惠，人人都能支付得起!

有些人不想去健身房还有一部分原因：嫌价格贵，去不起，特别是老年人，她们对价格更加得敏感。

所以，为了降低门槛，吸引更多的老年人参与进来，Curves用降低成本的方法来降低价格。

Curves去掉了不常用的器材、高成本的游泳池、淋浴室……

甚至将一些有锁的房间，换成了用屏幕相隔的区域。

将省下来的成本让利给消费者。

传统的健身房会费每月100美元，而Curves每月只需30美元。

并提出“每天锻炼也就只花一杯咖啡的价格”的口号，不给消费者造成经济压力。

此外，美国的Curves是需要提前预约的，而日本的Curves取消了这个要求，不用预约，随时可以去。

而且，Curves的选址都在购物区和住宅区，这意味着，中老年群体只要下班或者有空余时间，就可以去锻炼。

价格是品牌4P的一个重要因素，品牌不能盲目跟风，要根据目标消费者的特性来定价。

推出“闺蜜联盟”活动

让健康成为一种生活方式!

Curves不仅是一个锻炼的场所，还是一个能带给会员，健康生活方式的引领者。

因为中老年人时间多，爱结伴，所以，Curves提出了社群化运营。

Curves会不定期地为会员举办健康食谱、才艺培训、时尚美妆等节目，或者组织短途旅行、温泉、SPA等休闲活动。

这些被统称为“闺蜜联盟”活动，Curves的会员可以带上自己的家人、朋友免费参加。

而且Curves还与商户合作，对会员提出一系列优惠活动。

比如：餐馆优惠、旅店优惠、航班优惠等。

这不仅让会员感受到了实惠，而且丰富了他们的业余生活。

而对Curves来说，可以扩大品牌的影响力，形成好的口碑，更重要的是将其价值观宣传了出去。

与美国的Curves宣传减重和健康饮食的理念不同，日本的Curves更多强调健康、养生的概念，以及对于疾病预防和控制。

这一理念正好与中老年女性的观念不谋而合。

目标人群不分老少，很多创业者都把目标群体定位于年轻人。

虽说年轻人是消费主力，但是，中老年人同样是一个庞大的群体。

在你眼里健身房就是年轻人的地盘，但是曾本岳把美国的Curves模式搬到日本来，再进行本土化运营。

让更多的中老年人爱上健身，带给他们健康，不是一个很好的商机吗?

希望日本的Curves案例能带给我们启发，找准一个特殊的群体，迎合他们的需求，也许下一个成功的就是我们!
 

责任编辑：张世芳