医患可自主约定时间看病，山西大医院首推“弹性门诊”

10月25日，山西大医院“弹性门诊”诊疗模式全面上线!只要患者有需求，只要医生在医院，不论是上班时间，还是节假日，都可以给患者提供便捷的门诊服务，开出处方和检查单。

“您在微信上关注‘健康山西’的公众号，然后打开扫一扫功能，扫描医生的二维码，这样就可以给您加号了。”

当日下午，在护士的帮助下，带着儿子从忻州赶到山西大医院看病的李女士，终于挂上了号。“网上没有预约号了，我早上不到9点就来现场排队，可还是没有挂上专家号。本以为要白跑一趟，没想到和护士一说，使用这个平台，帮我解决了难题。”

去医院看病，很多人都遇到过像李女士这样的情况，想找的专家号分分钟被挂满;来医院复查想找熟悉的医生，可是医生却没有出门诊，开不出检查单和处方;想在周一一早做个化验、检查，医生们周日不出门诊，检查单开不出来……这些问题，“弹性门诊”都能解决。

“弹性门诊”制度，是指山西大医院医师(含返聘医师)在非门诊出诊时段，利用空闲或碎片时间，自主选择开放医师号源、增加号源数量，随时为有需求的患者提供诊疗服务，并且开出处方和检查单。

随着“弹性门诊”的推出，山西大医院的每位医生，都会在手机上下载医生版的“健康山西”APP，并且进行实名制注册。如此一来，患者即便是节假日来住院部找医生复诊，只要医生有时间，就可以打开医生版“健康山西”APP，点击“加号”。二维码弹出后，患者只需要面对面扫描二维码，就可以用手机一键完成挂号、缴费，当时当地看诊，不需要多次往返于门诊、住院部之间。

此外，类似李女士的首次挂号患者、外地患者的就医便捷性，也被大大提高。山西大医院门诊部护士长李娟介绍：“在网络预约、现场排号全满的情况下，患者可以在门诊找到目标科室，寻求护士的帮助，查看哪位医生当天看诊时间比较充裕。在征得医生同意后，患者就可以通过微信扫描医生二维码，完成加号，顺延至当天最后一位。”

山西大医院门诊部负责人表示，“弹性门诊”的出现，对于患者来说，减少了奔波，方便快捷。对于医院来说，也可以在缓解门诊号源不足、提高专家资源利用率、提升医院工作效率的同时，科学统计医师工作量，充分体现医师服务价值。



 

责任编辑：辛欣