低价置换套路深她花2600元换来低档手机
签完“合同”后才发现贪便宜进了“连环坑”
□本报记者 李兵
看到商家门口的低价置换新机宣传牌,市民赵女士当即动了心。不成想,当签完所谓的《解约合同》后,才突然发现自己被对方忽悠了。11月15日,市民赵女士向《燕赵晚报》记者讲述了自己的遭遇。
心动:
低价置换新手机 市民动了心
11月7日,赵女士和朋友卢女士在石家庄市民族路步行街附近办事时,偶然注意到路边一家手机店门口摆放了一个写有“旧手机换新手机”的宣传牌,看到只要交1299元,就可以将旧的苹果6手机换成新的苹果8手机。想到能够低价置换一部新手机,赵女士动心了,随即和卢女士一起进店咨询。
在查看过赵女士使用的苹果6P手机后,一名店员表示,只要交1600元,就可以更换一部新的苹果8P手机,赵女士立刻同意了。
在店员的引导下,来到该店铺的二楼办理换机手续。交钱、拔出旧手机内的手机卡、清空内存,一系列的操作后,店员收走了赵女士的旧手机,并随后拿出一份《解约合同》要求她签字确认。
店员解释,赵女士所置换的手机是某通讯商的合约机,必须本人签字确认后,店员才能通过相关网上操作将合约机“解约“,赵女士也就可以顺利使用新机。对于面前的合同,赵女士没有细看,直接就签好自己的名字。
郁闷:
合同引来“刷机”疑问 市民连连被忽悠
本以为很快就能拿到新手机了,但她的朋友卢女士随后却提出了疑问。原来,卢女士看过签好字的《解约合同》后,发现合同中有一项说明,称由于置换的新手机属于合约机,“解约”后每个月还需要不定期“刷机”,这样才能保证长期使用,而每次“刷机”都是需要付费的。
对此,赵女士赶紧向店员询问,店员回答:“这款手机每个月需要‘刷机’2到5次,每次费用89元。”店员还表示,赵女士若想拿到手机还要先缴纳1000元刷机费用,这笔钱会在今后“刷机”时分次扣除,“不‘刷机’就会被通讯商检测到,到时候手机就被锁定了,无法使用。”
“你们怎么不早说?那我不换手机了。”想到今后这部手机还要消耗掉不少“刷机”费用,感觉被忽悠的赵女士当场不干了,并要求将自己的旧手机和之前交的1600元置换费用退还。
对于赵女士的要求,店员表示新手机已经“解约”了,相关手续也已经办完,赵女士只能接受。即便是想要回旧手机,也需要根据他们核算的“折价”,再补交300元现金。
听到这些近乎“无理”的话,赵女士和卢女士都十分生气,但面对眼前几名人高马大的男性店员,两人又有些无奈。为此,赵女士只好提出不再要苹果8P手机,而是从店里挑选一部价值1600元左右的非合约机使用。
店员答应下来。可赵女士根本无法在店里的柜台上挑选到满意的手机。因为只要是赵女士挑选的手机,都被店员一一称之为“合约机”,这让赵女士非常不理解。
无奈,赵女士只好让店员去找一部合适的手机拿给她。很快,店员从库房中拿出了一部国产手机,表示其价值2000余元,是没有任何“合约”的裸机,赵女士补交齐差价后就可以正常使用了。
看着店员递过来的手机,多了个心眼的赵女士用朋友的手机上网查询了一番,发现这款手机竟是两年前的一款旧型号,目前市场售价不过在700元上下。这让赵女士无法接受,但店员坚称该款手机值2000元。
对于店方的强硬态度,已经在店里呆了很久的赵女士和卢女士都十分无奈。由于担心与对方发生更激烈的冲突,赵女士只好收下了这款手机,并又掏出1000元现金,把自己的旧手机也拿了回来,无奈离开店铺。
回到家后,赵女士越想越窝心,“这等于我花了2600元买了一部价值700元的手机,损失太大啦!”
提醒:
切莫贪小便宜吃大亏
针对赵女士的遭遇,业内人士任先生说,从签好所谓的《解约合同》开始,赵女士就一步步走进了对方设好的“坑”中,完全不能做出自主的决定了。任先生称,合约机是通讯运营商的定制机型,在合约期内肯定无法使用其它运营商的手机卡,“刷机”也没用。之所以店员称能够将苹果手机“刷机”,应该是店方掌握着该手机的相关ID或ICloud密码,随时可以通过技术手段进行锁机等操作,以此要求使用者付费解锁。
“新的苹果8P手机市场价值五六千元,而旧的苹果6P手机根据手机的具体使用状况市场价值已经比较低,即便是官方置换也不会有如此低的优惠。”任先生说,新手机的价格在市场上是比较透明的,赵女士当时主要就是被极低的置换价格所吸引,从而吃亏上当。因此,买手机还是要到正规经销商处购买,在路边手机店消费时,也一定要提前咨询好手机的具体情况再做定夺。针对赵女士的遭遇,任先生建议,如果她想追回自己损失的钱,最好通过消协或法律途径,提供相应证据后解决。
责任编辑:乔慧
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