明星企业家的“舆商”

陈年

李开复

唐骏

为什么在凡客遭遇危机时，业界会出来力挺陈年？为什么在李开复被“打假”时，媒体和商界大腕会轮番上阵发出声援？为什么唐骏就享受不到这样的待遇，反而留下“满身弹孔”，沦为被屡次翻出来批评的反面教材？

　　本报记者 顾军 整合报道

　　编 辑 提 要

近期，接连数个明星企业家，先后陷入是非漩涡。

先是阿里巴巴董事局主席马云。2011年以来，淘宝系屡屡涉险、危机频发。从年初的假货事件到支付宝风波再到淘宝“围城”，这位长期带着“创业教父”等各种光环出现在公众面前的明星企业家，遇到了比以往任何一次都纠结状况。以至于赌气说出“下辈子不做电商”这样的丧气话。

再是创新工厂CEO、青年创业导师李开复。在“打工皇帝”唐骏之后，这位Google前中国总裁也被方舟子放在“打假显微镜”下检查了一番。谁知，还真检查出了问题。11月22日，方舟子在微博上，对李开复在卡内基梅隆大学26岁担任副教授的经历提出质疑。随后李承认错误，双方和解收场。

如今又轮到了凡客诚品CEO陈年。11月30日，原凡客诚品副总裁吴声的一纸辞文将凡客再次推到风口浪尖。随后，媒体针对凡客出现的各种问题，开始了一轮狂轰滥炸式的报道。凡客的人才之踵、成本压力、IPO暂缓、资金危机等诸多问题，一一被揭出。网络上广泛流传的《凡客还能挺多久》系列博文，将制造出“凡客体”、顶着“B2C符号”光环的凡客，推到了风口浪尖。

企业家是一个特殊的群体。过去10多年里，他们是这个国家上升最快、得益最多的群体，当然，他们也是首屈一指的社会财富创造者，他们受到的关注或尊敬的增长速度，与这个国家财富的增速成正比。但同时，他们也是一个脆弱的群体。用知名经济学家张维迎的话来说，高风险与不确定性是他们所面临的共同问题，明星企业家更是如此。

在市场巨浪之中，企业一定会遇到这样那样的问题，企业领导者也同样会面对着这样那样的质疑。但问题出现了总会有解决之道：景气坏了，还能再好；公司和企业家有过错，可以被市场教训；微博这些社会化媒体带来的挑战，稍经磨炼之后，更是足以应付今天，因口无遮拦惹祸的潘石屹，甚至把“1潘”作为其营销工具了。

引起我们关注的，同样面对危机，同样身陷漩涡，为何有的人赢得了多数人力挺，最终涉险过关，有些人却遭遇落井下石，被人们长期指责，不停地被翻出来做反面教材呢？

这背后，有什么秘密吗？

凡客危机，媒体业界交锋

11月30日，吴声的一纸辞文将凡客再次推到风口浪尖。

吴声，原凡客诚品副总裁，曾负责凡客公关及V+等业务，属于凡客元老级别人物。

一波未平一波又起。近日，一位匿名网友在博客上发表名为《凡客还能挺多久》系列博文称：“估计(凡客)已撑不了多久，内忧外患，危机重重。”博文直指凡客入不敷出，烧钱度日。

凡客从其诞生之初，便被资本裹挟着快速奔跑，被认为是中国B2C符号。资金一轮轮跟进，从2007年10月至今，风投“凶猛”，共融资六轮，约4.2亿美元。投资人包括雷军、IDG、联创策源、启明创投、赛富合伙人、老虎资本以及淡马锡等。

2010年，韩寒与王珞丹代言的“凡客体”亦曾火遍大江南北。

12月6日，陈年对外界表示：“(上述博文)不属实。”但陈年也不讳言，作为一个新模式尝试者，“凡客用4年时间就成长起来，大家有怀疑，有疑问都是正常”。

凡客的这一轮危机，被包括《21世纪经济报道》在内的诸多国内媒体广泛关注。“内忧外患考验凡客”“陈年拿什么挺住”“凡客风雨飘摇步步惊心”之说，此起彼伏。

但让人惊奇的是，在凡客深陷漩涡时，众多业内人士却先后跳出来，力挺陈年。其中最大牌、也最具代表的是京东商城的CEO刘强东。

12月7日，刘强东通过微博力挺陈年，称在中国只有陈年无论是在服装行业还是在电商行业，都创造了无人可及的优异业绩，“看不出那些指责、质疑和嘲讽他的人有任何资格”。 刘强东调侃说近期见到陈年，坚定相信有关陈年和凡客的传言都是谣言：“他的眼睛眯得更小了，只有精神好才会越来越小。”

IDG副总裁李丰也表示，由于互联网品牌服装的模式在国外没有借鉴，是不多见的中国互联网的创新，“凡客一切要靠自己。非议一定会有，但是走自己的路让别人去说吧”。

而一些专业的业界观察人士更是通过“速途网”等互联网平台，对这一轮凡客危机给予了旗帜鲜明的驳斥。称凡客“倒闭论”乃是互联网的“阴谋论”，不排除事件背后的竞争对手的推动。