未获品牌授权奢侈品网站“绝对正品”遭质疑

本报记者康英 实习生盛卓

近日，京东商城销售奢侈品一事引发热议，多家品牌证实未向京东商城授权经营，随之京东奢侈品货源遭到质疑。记者采访中发现，不仅是京东商城，目前我国多数开展奢侈品销售的购物网站，均未获得品牌商的直接授权。那么，这些网站一再承诺的“绝对正品”到底来自于哪儿?网购奢侈品安全系数有多大?

官方：未授权 网站：绝对真

继CASIO(卡西欧)怒斥京东商城未经正式授权就在网上公开销售其商品半年之后，施华洛世奇(上海)贸易有限公司又发表声明称：“在中国地区内，没有授权京东商城、卓越亚马逊销售施华洛世奇的产品。”矛头直指电商未经授权销售该品牌产品。随后路易威登、古驰、寇驰、普拉达等诸多奢侈品品牌也相继表示，未向京东商城授权经营。

虽然京东商城方面已就施华洛世奇的投诉迅速作出回应，表示销售这些商品在法律上没有任何问题。但其也承认公司确实没有从品牌厂商处获得授权，也不是品牌厂商直供。至此，从出生就备受争议的奢侈品电商，再一次遭到信任危机。

记者调查发现，京东商城并不是第一个被奢侈品品牌投诉的电商。其中最先对电商销售奢侈品“开火”的是天梭手表，该品牌在去年对当当网“父亲节”促销天梭表公开指责，声称即便电商销售的天梭表为真货，也可能不提供保修。

随后，古驰也公开表示：“在中国，古驰商品只在直营店销售，目前没有授权任何网上商店代售”。

然而，当许多奢侈品公司表示没有对任何电子商务渠道进行授权后，记者依然在京东商城、唯品会、优众网、聚美优品等知名网络购物网站，找到大量相关奢侈品牌商品。而凡是开设奢侈品业务的购物网站，均声称自己所售商品为“绝对正品”。

“我们虽不是品牌厂商直供，但是像PRADA、GUCCI这样的品牌，都有很多渠道经销商，我们从渠道经销商处获得了授权。”京东商城相关负责人解释说。

网站填补专卖店覆盖空白 价格六七折

“身在北上广这样的大都市，消费者不一定会感受到网购奢侈品的方便性有多么珍贵。而在很多奢侈品专卖店尚未覆盖的内陆地区，迅速积累了财富的群体同样有购买奢侈品的需求。”热衷于奢侈商品的市民叶女士就曾抱怨，“河北奢侈品牌太少了，部分需要的商品只能通过网购或者海外代购才能买到。”

中国的奢侈品电商热兴起于2010年，短短两年间，有记录的和奢侈品相关的电子商务网站投资事件共发生23笔，披露资金的21笔投资总额已达5.29亿美元。而诸多网商之所以醉心于网售奢侈品，无疑是看到中国人对奢侈品的消费偏好。据艾瑞咨询发布的行业报告显示，中国内地2010年奢侈品网络购物交易规模(C2C部分与B2C部分合计)为63.6亿元，2011年交易规模预计将达107.3亿元，实现68.8%的年增长。

而网购奢侈品之所以被消费者迅速接受，折扣低也是主要因素之一。省会张女士告诉记者，同一款项链，她找熟人在施华洛世奇专卖店买，居然比京东商城要贵100元，而这在网购奢侈品中还不是最低折扣。

记者在唯品会、聚美优品、优众网等主营奢侈品网站看到，这里部分国际一线品牌的售价更低，通常只有市场价的六七折，其中一款市场价为7800元的古驰帆布斜挎式女包，在网站只卖4999元，而部分品牌首饰的价格甚至低至2-3折。

未经授权，奢侈品网站从哪儿进货?

在多家品牌纷纷控诉京东商城等网站未经授权就销售其商品之际，网商们的进货渠道也开始遭到质疑。据悉，像LV和爱马仕这种定位为顶级奢侈品的品牌，其销售并不经过渠道商，而只是依靠直营。

那么国内自营式奢侈品网站的货源到底来源于哪儿?据悉，国内奢侈品的进货渠道主要有两种，一种是通过国外代购，即一些规模相对较小的奢侈品购物网站找到当地留学生或游客，通过“蚂蚁搬家”的方式带入内地;而另外一种则是从奢侈品在国外的分销商处批发商品，或者通过买手在国外奢侈品折扣店、奥特莱斯店中采购过季全新的奢侈品甚至买断。当当网、优众网等都曾表示其进货渠道主要来源于后一种。“购物网站采购渠道的盈利点主要来自于地域差价，通常折扣大的品牌商品多是过季产品。而购物网站的代购模式，又可以巧妙的避开中国高昂的关税，所以价格能比市场价便宜很多。” 业内人士表示，长久以来，奢侈品默认线上销售，是因为对品牌的宣传起到良好的宣传作用。然而，当电子商务网站的低价优势开始冲击奢侈品专卖店销售的时候，品牌商开始投诉，是因为担心直接授权会打乱价格体系。“同时，国内品牌商的定价策略，要比欧洲和美国高出很多，所以他没有理由把自己高额的利润让出一块给网商或批发商。”该人士表示。

电商平台或面临侵权风险

虽然没有品牌商的直接授权，但几乎所有奢侈品网站都做出100%正品保证，并承诺7天无条件退货，部分网站还打出可以进行专柜检验的王牌。但是，记者询问多家奢侈品专柜，对方均表示“非本店商品，一律不给予鉴定”。古驰中国更是明确表示：“对于非古驰直营店所销售的商品，我们无法保证其真伪，也无法提供辨别的服务。”“部分网站为取得消费者信任，推出‘正品保险’服务，由保险公司为货品提供名牌正品保障。但是，专柜不给检验，要想知道真假，或许也只有进出海关的时候才知道。”有过多次网购奢侈品经验的任女士告诉记者，她在某知名奢侈品网站购买的商品，只有少数质量稍好，其余都令她极为不满。在她看来，100%正品并不能完全保证。“没有品牌商的直接授权，也就意味着没有商标使用权，随时有被品牌商起诉或工商局调查的风险，并且海关一旦发现有代购奢侈品的，除了要补交关税，可能还要处罚。”法律界人士表示，即便京东商城等电商销售的施华洛世奇商品出自正规经销商渠道，从严格意义上来说，仍是不符合法律要求的，有侵权嫌疑。“此外，除了税务问题，在销售真货时，掺杂假货、A货的可能性同样存在。”据这位律师介绍，某些品牌因渠道管理不当导致货品流出电商平台进行低价销售，这个漏洞一旦被不法电商抓住，就可能吸引其借品牌来包装自己销售的仿冒品，从而谋取暴利。而未经授权的商品还可能面临售后服务问题。