你的声音就是你的护照

在电影《星际迷航》（Star Trek）中，Picard船长会对着自己Enterprise飞船上的声控电脑各种发号施令，包括这句：“茶，伯爵茶，要热的。”虽然你的智能手机没办法给你吐出一杯热饮，但是现在各大商家一个个却都迫不及待地要在下一代的智能手机中加入相似的语音查询功能。不过，他们这么做的目的不单单是为了让用户更加轻松地控制手机，或者给手机加点耳目一新的热门功能，他们其实是瞄准了搜索的未来——语音搜索。

在这场未来的搜索大战中，都有哪些势力参与其中呢？

LG

LG在本周揭开了Quick Voice的神秘面纱。跟Siri一样，Quick Voice是一个语音个人助理，它同样是利用了自然语言识别技术，可以帮助用户实现搜索，邮件撰写等功能。目前，Quick Voice已经支持用户对11款应用的语音交互。这一新功能目前只在几款LG的设备上测试，而且也预备先在韩国推出。至于之后会不会在全球推广这一服务，LG目前还没有表态。不过，LG已经认识到自己在平板市场上没有竞争力，在这种情况下，LG应该会在全球范围推广Quick Voice，以满足自己智能手机的差异化定位。

三星

三星目前是Android智能手机的老大，它在Galaxy 系列设备（包括它最新的热门手机S3）中推出自己的个人语音控制系统S-Voice已有一段时日。尽管S-Voice目前不一定让评论家满意，但是光是从它的字面介绍来看，这一个人语音系统可以说是功能强大——只需一句“Hello Galaxy”，它就处于待命状态，而且它还可以启动各个应用，搜索联系人，拍照片，甚至给设备解锁。

Google

估计现在LG和三星在推个人语音助理时都是马不停蹄，因为现在又有谣言说，Google又在推自己的个人语音助理，以取代先前那个功能有限的 Android Voice Actions系统。这个新的个人语音助理被命名为Majel（同样是《星际迷航》里面的一个角色，也是Enterprise这台智能电脑的语音系统的名字）。根据华尔街日报的消息，同往常一样，Google目前正在低调开发Majel，但是它却可能高调亮相——我们甚至可能在6月27日的Google 开发者大会上看到它。尽管现在我们并不清楚Majel到底具备哪些功能，不过，鉴于Google在语义学领域的资深研究，我们可以猜到的是，Majel在自然语音理解上应该不会比别家的系统差，甚至会更好。用户在Google中输入了几十亿的搜索语句，这为Google提供了异常丰富的语言数据库。考虑到这一点，Google的Majel应该会更好。

苹果

讲到个人语音助理，自然不能不提苹果和它的Siri，目前，苹果可以说是该技术真正的推动力。尽管Siri的骂声不少，但是苹果却凭借Siri使得iPhone 4S迅速走红。而那时，整个Siri的功能还处于测试阶段，支持的任务不多也经常出错。但是，苹果的新版iOS6准备进一步提携Siri，为Siri提供了一个允许第三方应用跟它直接交互的API。此外，Siri还会登陆iPad。目前Siri的公关做得不错，还因为要入驻汽车系统上了媒体头条。所以，Siri很有可能会让下一代的iPhone，iPad和其他搭载它的设备进一步吸引消费者的眼球，这或许也会给苹果的竞争者带去不少压力。

所以，实际这类由语音驱动的业务瞄准的是什么呢？肯定不仅仅是方便用户向设备发号施令这么简单。这些公司到底打着什么如意算盘？

当你在使用这些个人语音系统的时候，你应该要想想，到底是哪个系统在获取你的语音请求，因为整个过程跟你平时在iPhone或者Android手机的搜索栏中输入某个搜索词很不一样。相反地，当你向一个个人语音助理，比如Siri，发号施令时，苹果的服务器就能最先拿到这个数据，也就是你的语音样本。而正是通过采集这类语音样本，各公司才能进一步优化他们的语音识别技术。不仅如此，你通过Siri搜索，苹果会创建一个关于搜索条目的新型数据库，这就跟我们上面说的Google利用用户在搜索栏的搜索条目建立数据库是一个道理。而且，苹果的系统似乎还要强大，它可以智能识别用户是否在搜索一些硬数据（一些量化的事实类数据，这是最需要收集的理想数据，这类请求苹果会传送给Wolfram Alpha），还是其他搜索请求。

这就是为什么Google会这么不安，还要推Maje的原因了。而三星和LG加入这场战斗，一部分也是基于这个考虑。控制用户的搜索请求信息流就意味着掌握实权，因为你现在可以聚合客户智能（customer intelligence），然后就可以做定位广告之类的事。问问Google，Google现在就急着通过搜索将用户导向自己的服务呢。

不过，最终，我们消费者还是会从这类技术中获益。尽管你现在不一定会使用一款由语音控制的手机，尽管现在Siri的功能还很弱，但是，等到Siri变得更加强大，等到Majel这样的系统联网以后，你就会使用它们。不仅是因为它们变得更加方便，还因为它们可以更快地将你想要的相关信息传递给你，提升你搜索信息的体验。

责任编辑：杨佳林