虚假广告“入侵” 微博营销亟待加强监管

日前，南开区居民罗先生反映，浏览微博时，看到一些推销“名牌运动鞋”的信息，最后花1200多元买了三双鞋，结果被验证为假货。记者随后调查了解，从去年开始，微博营销成为商家推广商品的重要方式，一些假货也依靠微博促销。

据罗先生介绍，由于自己经常关注体育微博，尤其关注国际篮球、NBA的消息，而其中一些微博是球鞋、运动装备的商家设立的。随后他不断收到消息，推销“折扣名牌运动鞋”、“限量版球衣”等。罗先生根据一则微博消息邮购了三双运动鞋，花费了1200多元，结果被本市的同品牌专卖店鉴定为“假货”。

本报热线还接到读者反映，因为经常关注时尚、美容类微博，其中有些是不明身份的人设立的，就收到减肥产品、时装、化妆品、珠宝首饰等促销信息，而这些行业多是假货泛滥，仅依据微博上有限的消息难辨真假，不少消费者上当买到假货。

记者随后调查了解，上海交大日前发布的《2011中国微博年度报告》显示，目前全国已有5000多家企业试水微博营销，但利用微博影响力夸大产品功效，传递虚假价格信息的损害消费者利益事件逐渐增多。今年以来，济南工商部门已受理38件涉及微博虚假宣传引发的投诉，查处8起虚假宣传案件，比较突出的行业是化妆品、保健品、服装等。

天津市一家大型营销策划公司的分析师指出，利用微博发布信息是营销的一种手段，但按照《广告法》的规定，凡是“通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务”都是广告，都应该受到广告法的约束。据《广告法》规定，广告必须真实、合法，不得含有虚假内容，欺骗和误导消费者。

也有通信业人士指出，由于微博是一种新媒介，相对传统的广播、电视等，微博平台对客户发布的广告缺乏有效的甄别和验证，导致现在虚假广告在微博平台泛滥。建议相关通信业、工商业等主管部门加强监管，维护消费者合法权益。