电眼盯食品安全 坚决改“坐等维权”

呼市工商局转作风出实招重实效

电眼盯食品安全 坚决改“坐等维权”

本报10月19日讯 (记者 冯雪玉 通讯员 杨建忠 贾刚)呼市工商局把今年定为“机关作风建设年”，把群众最为关心的食品安全问题和消费维权问题作为重中之重，出实招、重实效。

为了提升监管水平，呼市工商局建立了食品安全电子化监管平台，推行食品安全电子化监管;落实对食品经营户每年40个小时的培训要求，加强对食品经营户的网上培训。截至目前，已培训2069户，培训率达到了63%;在全市377家食品交易市场、超市设立了食品安全管理机构和联络员，以便在第一时间发现问题、解决问题;推行临近保质期食品专柜销售制度，要求食品经营者在经营场所醒目位置向公众公示食品临近保质期标准，设置有提示标识的临近保质期食品专区或专柜，主动接受消费者的监督。

在消费维权方面，呼市工商局转变工作思路，变“坐等维权”为主动上门服务，开展了“大接诉、大服务”活动。执法人员在消费纠纷比较突出的商场、社区、学校、企业等区域不定期开展维权活动，并组建了流动维权执法队，下到田间地头，在第一时间承办重大、紧急消费案件。截至目前，15个基层分局、49个工商所已开展接诉、讲座及座谈等活动96次，一些消费者关心、投诉的热点问题得到及时回应和解决。同时，呼市消费者协会还聘请了16名专业律师和42名志愿者成立律师事务团，义务为广大消费者提供维权法律援助。