服装品牌实体门店布局O2O

电子商务和实体门店，曾经是势同水火的两方，然而在今年的“双11”大战到来前，却开始“化敌为友”。近期，包括美邦服饰、探路者等上市公司纷纷宣布启动O2O战略，力图通过线上线下渠道的融合。

作为国内知名服饰品牌，美特斯邦威对于O2O布局非常积极。10月中旬，美邦服饰公告称将两年前剥离的电商平台“邦购网”重新纳入上市公司体系，为打通线上线下渠道创造条件。

美邦服饰董事长周成建表示，零售O2O战略的核心是互通、互动和互联。拿服装业来说，单一的电商平台存在不能试穿、退货不便的缺陷，实体店则存在覆盖面有限、找货不便的缺陷。若两者互相融合，能给消费者带来更好体验。

O2O不仅仅是渠道的互通，更重要的是对消费者行为的掌控。招商证券研究员杨夏指出，在互联网上，消费者的行为是留痕的，什么人什么时候来过，看了什么，买了什么，线上企业都清楚。如果在实体门店里安装相关设备，通过移动互联网采集消费数据并进行分析，就可以有针对性地调整商品组合和推送促销信息，这对于改善购物体验，提高成交率将有不小的帮助。

“传统零售企业试点O2O，其意义不在于增加一条销售渠道，而是借助互联网提升渠道价值。”中国电子商务研究中心主任曹磊指出，短期而言，试点O2O可能增加零售企业的运营成本，因为改造门店、开通WiFi都需要费用。但长远来看，这是一种战略转型，能让企业实施更为精准的营销。 (据新华社)