脑体分家关系的链条中,某个企业要成为某个层级上的脑袋企业或躯干企业,就必须有足够的知识厚度。否则,在这个信息越来越对称的时代,其上级的脑袋企业和下级的躯干企业就会直接联系,驱逐这个不具有知识而是仅仅凭借当“二传手”获取差价的环节,让链条变得更加精简。或者,其上级的脑袋企业也会寻找其他的强者进入网络。
这形成了一种“倒逼”,即企业都被逼上了技术创新的道路,有知识厚度者,往上走,做“脑袋”;无知识厚度者,往下沉,做“躯干”。而这一上一下,境遇就是天壤之别:向上者,走的是“轻有形资产,重无形资产”的路线,凭借出售知识,获得几乎无风险的丰厚收益,且越到高处,竞争者越少;向下者,走的是“重有形资产,轻无形资产”的路线,凭借下苦力,仅仅获得微薄收益,还要面临激烈的竞争,随时有可能被脑袋企业甩掉。
这里还需要考虑的一个问题是,某些企业由于直接面对客户出售终端产品,具有成为脑袋企业,充当系统整合者的天然优势。那么,其究竟是凭借“位置”生存的,还是凭借“知识”生存的?是否因为这类企业没有上级的脑袋企业,就不会有被驱逐出网络的危险呢?
回到雷军和小米,这些问题就变成了——雷军真的是个玩“花活”的吗?如果说小米实现了“脑体分家”,成为了“脑袋企业”,那么,他们有什么样的知识优势呢?
雷军显然不可能凭借“玩花活”胜出。小米这类企业直接接触消费者,实际上具有一个重要的作用,即分析消费者的需求并将其转换为“产品语言”。正因为消费者的需求是多元的、快速迭代的,所以,产品的概念设计才是最高难度的工作。举例来说,细节设计如果出现问题,有可能影响的是产品的部分功能或稳定性,影响产品销量。但是,一旦概念设计出现问题,产品就根本不是消费者所想的那种产品,对于销量则是毁灭性的打击,这更会影响该企业下面的躯干企业,造成整个蛛网的失败。
所以,产品必须在纷繁复杂的消费者需求中取到最大公约数,直击其诉求,甚至引领其诉求。典型的例子就是苹果,乔布斯每次仅仅给出了一款手机产品,但优美的工业设计、金属感的外壳、规定UI上统一外框的图标……所有的设计都让消费者感觉很酷,觉得惊喜,认为是自己的不二选择,甚至让人感觉到“世界上只有两种产品,苹果和其他”。做一个完美终端不是把原件堆砌在一起就行,而是需要整体的概念设计。这不仅需要大量技术性分析进行支持,更重要的是一种天才的臆想。
换个角度想,如果雷军没有为这个环节附加价值,其代工厂甚至原件供应商为何不将其抛弃,干脆自己直接做品牌接触消费者,难道仅仅是因为他善于在这个互联网时代做营销?用这个逻辑,比雷军更会炒作,在网络上一呼百应的苍井空老师如果做手机营销,是不是肯定秒杀小米呢?然而,逻辑并不是这样的,如果雷军没有在系统整合的环节为终端产品附加价值,不会是真正的脑袋企业,而这类企业也一定会被下级企业挤出网络。
是不是太不公平了?雷军们坐享其成,为这个环节附加的价值也太简单了。千万别这么想,脑袋企业的竞争实际上比躯干企业的竞争更加激烈。三星作为Android的扛鼎者已经对苹果形成了巨大冲击,但业界仍然有人认为他们是一家营销公司,其使用塑料外壳的工业设计饱受诟病,触控笔、指纹锁被认为是反人类的设计。
反观雷军的小米,米3的工业设计同样被批评,被认为有山寨味道,喷漆没质感、麦克风孔洞太草率、没设计、玻璃突出、屏幕倒角粗糙、MIUI用色土气……即使他们处在脑袋企业的位置上,仍然诟病不断,这让他们的后来者仿佛看到了无限的空间。OPPO的前副总裁刘作虎就在做一加(Oneplus)手机,并在海报上把三星、苹果、小米、黑莓都讽刺了一把,扬言要做出更加完美的手机。
其实,大家做蛋糕和分蛋糕的规则很清晰。我们可以看看模块化价值网中的三类企业。
第一类是拥有品牌、声誉和社会资本的企业,如雷军们,它们应该致力于将自己打造成为模块化价值网的“舵手”,通过灵敏地识别市场需求,进行概念设计,指挥网络成员协同生产,获得组合创新优势。由于控制了整个网络,此类企业拥有网络收益的剩余索取权,往往获利最为丰厚。但是,他们的风险也是最大的,与他们的获利一致。这就好比企业倒闭了,员工们拍拍屁股就可以跳槽,但老板却要承担一切后果。
第二类是拥有某一领域技术特长的企业,如Intel、高通,它们应该努力成为核心技术的供应商,获得基于技术创新的“熊彼得租金”。这些企业承接的零部件通常是终端产品的核心,技术不够成熟,行业标准尚未确立。基于其贡献的重要性和面临的风险,此类企业自然也能获得丰厚回报,但他们的技术开发也有风险。
第三类是仅仅拥有通用技术的企业,就是富士康等生产商们,其愿意为雷军们打工,愿意为不同的雷军们打工,它们一直在争取融入到更多的模块化价值网中,为更多的终端产品供应零部件,获取基于生产经验和规模经济优势的“李嘉图租金”。这些企业的零部件并非终端产品的核心,技术也相对成熟,行业标准早已确立。基于其较小的贡献和极低的风险,此类企业无法在某一价值网络中获取丰厚回报,只有争取为更多网络服务,以规模取胜。他们虽然获利微薄,但体量大,仍然回报不菲。
所以,做生产的厂商们大可不必抱怨,雷军们的收益是以风险作为代价的,如果自己不愿当富士康,何不增加研发投入,变成另一种坐享其成的Intel。
脑体分家彻底解构了类似董明珠们用实体资产建立的帝国,让雷军们能够凭借小而美的优势脱颖而出。某种程度上说,模块化价值网是商业民主的世界,这里没有“搭便车”,没有“投机取巧”,知识即权力,知识决定分配。
[编辑 陈俊伶]
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