王府井百货将推“移动收银台”

门店电子屏幕上可以随时挑选一年四季的服饰，选好心仪的商品可以直接通过销售员手上的iPad付款结账……王府井百货正在试图摆脱传统百货的模式，以挽回正在流失的客流。

王府井百货将出现“移动收银台”,就是给销售人员配备iPad等平板电脑作为手持销售终端，可以作为在线结算工具。“以后顾客在试衣间门口就可以通过销售人员手中的平板电脑在线付款。”王府井百货电子商务公司副总经理刘春吉说，今年年底王府井百货大楼和双安商场就将率先配置移动工作台，王府井百货旗下的另外32家商场也将逐渐推广。同时推出的专属管家服务，将根据会员顾客的消费记录等信息，“量身推荐”商品和商家。

王府井百货还将在专柜商户中新增专门的展示设备，展示以往的热销商品和即将上市的新品，“消费者通过浏览就可以把一年四季的服饰全买齐，而不再仅限于货架上的商品。”这两项新服务也有望在今年年底正式亮相。刘春吉表示，现在已经进入互联网时代，如果交易行为只局限在线下，市场份额会被进一步吞噬。王府井百货线上线下的全渠道变革即是为了抓住和挽回更多消费者，让消费者在任何渠道与时间都“无缝消费”。 (记者张楠)