手机预置软件“很流氓”管不了吗？

不仅消耗电量、暗偷流量、恶意吸费、盗取信息、占用内存，而且还无法通过正常途径卸载。深圳市消委会的一项调查显示，98.6%的消费者对智能手机预置软件表示不满。广东省消委会、深圳市消委会向主管部门、手机生产商、软件开发商等郑重发出呼吁，希望各方合力共同净化智能手机预置软件市场，允许消费者的手机让消费者自己做主。(8月30日《深圳商报》)

《深圳商报》刊发这条消息时，编辑做了一个很醒目的标题：《有些手机预置软件“很流氓”》。对那些“很流氓”的手机预置软件，消费者当然不满意。软件不可卸载率高达88.91%，更让消费者恨得牙根痒痒。

深圳市消委会的调查有一个缺陷：没有指明是哪些手机及哪些手机预置软件“很流氓”。这不是一般性的调查缺陷，对消费者来说，深圳消委会提供的调查报告几乎没有起到“告知”作用。市场上有那么多家手机生产厂商，有那么多手机，手机又有那么多预置软件，消费者如果没有得到明明白白的提醒，仅仅通过“有些”怎么能够知道谁是“很流氓”，谁是“很不流氓”?购买手机时无法作出正确的判断。

现在的消协或消委会，大多是由财政拨款养活的，政府的出发点或许是好的，防止消协与生产、销售的厂商狼狈为奸，打着消费者的幌子为厂商服务。实际效果如何?消协是否真正能够代表消费者的利益，只有天晓得。据我观察，消协的作用微乎其微，聊胜于无，比“花瓶”的作用大一点有限。

报道说，今年3月15日，央视“3·15”晚会披露了手机预置软件的黑幕，曝光了一批违规企业。去年4月，国家工信部发布《关于加强移动智能终端管理的通知》，要求从同年11月起手机生产商不得预置五大类恶意软件。然而，国家法规和媒体曝光，并未让利益各方就此收手。有关数据显示，目前国内预置软件市场规模已经超过30亿元。仅安卓市场就有接近30万款的应用软件。到去年底，我国智能手机销量超过3亿台，普及率超过七成。

央视等媒体曝光不管用，这可以理解。在利益面前，没有几个“很流氓”的预置软件会自己变得“很不流氓”。我们有国家呢，我们有政府呢，而且，国家工信部在央视曝光前就发出《通知》，充分说明国家是知道的，政府部门是高度重视的。

为什么国家工信部《通知》变成一纸空文?这个问题让人不好理解。不管是外国手机厂商，还是中国手机厂商，对于中国政府部门的法规如果有不同意见，完全可以通过正常渠道表达自己的意见。倘若没有不同意见，但就是用实际行动告诉政府自己根本不执行，自己的行规大于政府的法规，那就非常不对了。即使是欧美那些所谓完全市场经济国家，厂商也不敢拿政府法规当儿戏，当成“逗你玩”。那样的话，不要说政府不答应，消费者肯定也不会答应。为什么中国的政府部门这么软弱?为什么中国的消费者这么好欺负?“很流氓”的手机预置软件真的管不了吗?这个都管不了，说一说还能管什么吧!(苏文洋)