北京:医院出招应对＂号贩子＂回潮 市民发现倒号可报警

人民网北京2月17日电(孟竹) 针对春节后号贩子死灰复燃的现象，北京市卫计委昨日召开打击号贩子专项工作部署会。会议强调，要加强退号和加号管理，避免流入号贩子手中。 为了让有限的专家资源更好的为疑难重症患者服务，将在部分医院试点采取专家团队工作模式，让病情真正需要的患者及时看上专家号。同时，市民如果发现医院内部工作人员参与倒卖号源，可随时报警或拨打12320进行举报。具体回应如下：

会议要求，各医院增强维护正常医疗秩序、主动作为、积极配合公安机关打击号贩子的意识和责任，切实加强内部管理，切实把市卫计委制定的相关措施落到实处。同时要加大医院门诊挂号流程的宣传，通过多种形式，公示医院的各类预约挂号方式。

会议强调，要加强退号和加号管理，避免流入号贩子手中。 为了让有限的专家资源更好的为疑难重症患者服务，将在部分医院试点采取专家团队工作模式，让病情真正需要的患者及时看上专家号。

会议指出，医疗机构必须加强内部职工全员教育和医德医风建设，如查实医院内部人员与号贩子内外勾结，将严肃处理。群众如果发现医院内部工作人员参与倒卖号源，请随时报警或拨打12320进行举报。

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同仁医院：

两大重点学科解决挂号难

变专家加号为统一约号

昨日，同仁医院表示，针对眼科、耳鼻咽喉头颈外科号源紧张问题，将不限普通号源，挂号时间为7:00至16:30.另外将延长专家出诊时间，并取消专家加号等。具体措施如下：

1、不限国家重点学科眼科、耳鼻咽喉头颈外科普通号

针对医院两大国家重点学科眼科、耳鼻咽喉头颈外科号源紧张问题，医院深入挖掘内部潜力，统筹调剂两个国家重点学科普通号资源，不限眼科、耳鼻咽喉头颈外科普通号源，挂号时间为早上7:00至下午4:30，让患者能够及时得到医疗服务。

2、延长眼科、耳鼻咽喉头颈外科专家门诊出诊时间

保证所有挂出号源都能当天看完，医院延长眼科、耳鼻咽喉头颈外科专家门诊出诊时间，从日间普通门诊到晚间黄昏门诊，专家延长出诊时间，满足更多患者的就诊需求。

3、统一眼科、耳鼻咽喉头颈外科复诊患者约号

通过取消专家加号，对号源进行统一管理，将眼科、耳鼻咽喉头颈外科复诊患者的专家加号变为统一约号。从此，复诊患者将统一到门诊一层小厅进行现场约号，患者须持二代身份证、医保卡，由专业人员为其进行复诊预约。同时，鼓励初诊患者通过北京市统一预约平台及微信平台进行预约挂号。

4、前移门诊窗口导诊服务

前移原有窗口导医服务人员，从院内走到院外，在医院周边重点区域，为患者主动提供咨询、引导、指导和帮助等，解决患者就诊中遇到的问题，为患者就诊提供便利。

5、全力安保患者就医秩序

医院保卫处全体人员大力配合公安机关打击号贩子的所有行动，尽最大努力，维护医院的诊疗秩序，保证医院及患者的权益。同时，加强职工教育，对发现参与内外勾结的行为，医院将采取“零容忍”态度。

妇产医院：

产科建档双重确认

统一号源池减少手工加号

北京妇产医院昨天也公布了防控“号贩子”的系列新政,将治理号贩子纳入今年重点工作。院方表示，今后将完善产科建档流程，过医院HIS系统及纸质建档成功凭证双重确认患者建档信息后，方可填写产科建档手册。另外，医院将建统一号源池;减少手工加号;统一管理退号，延迟放号等。具体措施如下：

1、产科建档双重确认。通过医院HIS系统及纸质建档成功凭证双重确认患者建档信息后，方可填写产科建档手册。实现超声系统与医生工作站对接，医生电脑查询B超信息，防止使用假B超单进行建档。

2、减少手工加号。合理评估医师工作量，建立医院统一号源池;严格控制医生加号权限，减少手工加号;统一管理退号，延迟放号。

3、推行非急诊挂号全面预约。完善窗口预约、医生工作站诊间预约、114及网络预约、京医通移动平台预约、自助机具预约等多渠道预约方式，90%以上号源纳入各种渠道预约系统。

5、严查职工违纪。纪委与保卫部门联合查处，职工违规违纪一经查实严肃处理，决不故息。

6、重点岗位加装监控探头，加强院内重点巡查。

责任编辑：白岚